خمس شخصيات هما احد اهم اسباب فشل فريق العمل في أي مؤسسة

 

نعرف جميعًا اهمية العمل مع فريق عمل متناغم ومنسجم  حتى يصبح وقت العمل فترة سعيدة

حيث انك تقضي ما لا يقل عن ثلث يومك في العمل لذلك عليك أن تختار التواجد في بيئة عمل

ملائمة تساعدك على الإنجاز والإبداع في كثير من الأحيان تكون هناك شخصيات لها تأثير سلبي

على بيئة العمل في هذا المقال نعرض خمسة شخصيات تتسبب في فشل فريق العمل

 

رجل المدير

 

وهو ما يطلق عليه اللامعة الذي يوافق على جميع آراء المدير ولا يجرؤ على انتقاد فكرته او حتى مناقشته

ويهدف صاحب هذه الشخصية أن يحافظ على مكانه بين فريق العمل من خلال التملق والمحاباة.

 

سفير الشيطان

 

صاحب هذه الشخصية يقوم دائما بدور المعارضة لكل الأفكار ولا يقف عند هذا الحد ولكنه يقوم بتثبيط

الجميع بأقواله ومن تلك الأقوال “هذه الفكرة غير مفيدة” وهو على كامل القناعة بتعامل بمبدأ على قدر فلوسهم.

 

العالم والعلّامة

 

صاحب هذه الشخصية يقضي كل وقته في ابراز ارائه والدفاع عنها باستماته ويعتقد دائما انه اكثر

اهل الارض علمًا وفهمًا ولا يترك لاحد الفرص لتوضيح افكارهم او مناقشته او عرض افكار مختلفة عليه.

 

صاحب العقلية المتصلبة

 

لا يهتم بالافكار الجديدة والمبتكرة وهو دائمًا يؤمن بان ليس في الامكان افضل مما كان ولا يهتم بالبحث عن

حلول للمشكلات التي تواجهها الفريق ويرى دائما أن الطريقة التقليدية في التعامل مع المشاكل هي الحل الوحيد.

 

صاحب الشخصية الدفاعية

 

لا يتحمل النقد البناء يأخذ معظم ما يقال على محمل الجد وعلى محمل شخصي جدا و يتعامل بحساسية كبيرة

مع الأمور مما يجعل من حوله يملون من التعامل معه ويبتعدون عنه، ويقوم صاحب الشخصية الدفاعية

بمهاجمة الآخرين بناًء على أفكاره واستنتاجاته.

بعض الخطوات التي تساعدك على الإبداع في مجالك

 

كيف تكون مبدع في عملك

 

الابداع هو احد اسرار النجاح الأساسي لكل شخص وهو ايضا الصفة التي يجب أن تتقيد بها لتصل إلى اعلى درجات النجاح والتفوق في مجال عملك وفي حياتك بشكل عام نقدم لك في هذا المقال بعض الإرشادات التي تساعدك على الابداع والتألق في عملك

 

حدد أهدافك المهنية

 

حتى تستطيع ان تصل الى القمة والابداع في مجالك عليك ان تكون واضح في تحديد أهدافك التي تسعى إلى تحقيقها

وتكون لديك خطوات واضحة وأن تدرس تلك الخطوات بعناية شديدة حتى تتمكن من إنجاز إحراز أفضل النتائج.

 

تعرف على القادة والناجحين

 

لكي تكون مبدعا في مجالك عليك أن تعرف أهم القادة الناجحين في المجال وان تتابع قصصهم سواء من خلال قراءة

القصص التي نعرض بعضها هنا على موقع تنقيب كما يمكنك مشاهدة مواد وثائقية تتحدث عن هذه الشخصيات وتستفيد

من خبراتهم وتجاربهم المضاية وتأخذ الحكمة لتصل إلى الابداع في مجالك، او بمعنى اخر ان تبدأ من حيث انها الآخرون.

 

لا تستسلم للمواقف الصعبة

 

في الكثير من الأحيان تقابلنا مشاكل مختلفة سواء نتيجة لاخطائنا او تحدث لنا قدرا بدون تدخل منا لذلك اذا كنت تبحث

عن الإبداع في مجالك يجب أن تتصدى لمختلف المواقف التي تتعرض لها وكل المخاطر التي تصادفك خلال عملك

و لا تستسلم للمواقف الصعبة حتى لا تؤثر على نجاحك وابداعك.

 

اجعل القراءة أسلوب حياة

 

القراءة لها دور أساسي في زيادة ثقافة الإنسان وزيادة قدراته الابداعية وتنميتها لذلك عليك ان تجعل القراءة أحد

ضروريات الحياة ومن خلال القراءة تتعرف على آخر الابتكارات التي وصل اليها العلم في مجالك وكما سبق

ان اشرنا قراءة قصص الشخصيات الناجحة في مجالك.

 

تخلص من الكسل

 

الكسل هو عبارة عن حاجز منيع يقف أمامك و يمنعك من تحقيق النجاح في مجالك والوصول إلى تحقيق التميز

والإبداع ويمكن محاربة الكسل من خلال العمل بإصرار واجتهاد لإنهاء أعمالك في الوقت المحدد لها بعيدا عن التأجيل والتسويف

كما يمكنك مراقبة يومك وتحديد كل ما يمكنك إنجازه في وقت محدد.

 

احرص أن تعزز ثقتك بنفسك

 

يوجد العديد من المعوقات التي تقف أمام تحقيق النجاح والإبداع في مجالك والتي عليك ان تجتازها وتتغلب عليها

في اسرع وقت قبل ان تجعلك تفشل ومن تلك المعوقات (قلة الثقة بالنفس ، الشعور بالنقص ، عدم الرضا عن النفس

التشاؤم ، الاتكال على الآخرين ، الخجل الشديد).

 

اجعل العزيمة والإصرار شيمتك وصفتك

 

مهم جدا ان تتصف بالعزيمة والاصرار خلال قيامك بالاعمال المختلفة وذلك لان العزيمة هي السلاح الأساسي الذي

ستصل من خلاله إلى بداية الابداع والتفوق وتجنب الاستماع للكلام المحبط الذي يوجهه لك المحبطين خلال مسيرتك

في حياتك العملية.

 

اهتم بصحة عقلك

 

تحقيق الإبداع والتميز في حياتك العلمية وحياتك بشكل عام عليك أن تهتم بعقلك وتدعمه بكمية الطاقة الضرورية ليعمل

بشكل سليم وذلك من خلال ممارسة تمارين رياضية بشكل يومي في الصباح بالإضافة إلى تمارين الاسترخاء المختلفة

مثل اليوغا والتأمل.

الوصف الوظيفي لمسؤول الدعم الفني

 

واحدة من الوظائف المهمة في الشركات والمؤسسات وهي وظيفة الدعم الفني وهو الخط الأمامي فيما يتعلق بدعم العملاء

والموظفين في المسائل التقنية على سبيل المثال عندما يتعلق الامر بمشاكل في البرامج او نسيان كلمة السر ومشكلات

البريد الالكتروني او مشكلة في المعدات ذاتها وغيرها حيث تختلف الوظيفة بحسب الخدمة التي تقدمها الشركة كما

نجد بعض الوظائف التي تتيح للدعم الفني العمل من المنزل حيث توفرت في الفترة الأخيرة نتيجة التقدم التكنولوجي

وإتاحة برامج المساعدة عن بعد والتي تتيح لمسؤول الدعم الدخول على الجهاز وحل جميع المشكلات الخاصة بالعملاء

وتتميز وظيفة مسؤول الدعم الفني أنها تتوفر فقط لدى الشركات التي تهتم بخدمة ما بعد البيع وتحافظ على الصورة

الذهنية للشركة لدى عملائها.

 

المهام التي يقوم بها مسؤول الدعم الفني

 

  • متابعة مشكلات العملاء وتقديم النصيحة والحلول المناسبة مع احتياجات العميل.
  • الاحتفاظ بسجلات الدخول الخاصة بالعملاء والموظفين.
  • العمل على تحليل سجلات المكالمات حتى تتمكن من رصد المشكلات المشتركة وحلها.
  • تحديث ملفات وطرق المساعد الذاتي حتى تساعد العملاء والموظفين على حل المشاكل البسيطة بأنفسهم وتوفير الوقت.
  • التعاون مع المهندسين المتخصصين والمشاركة في حل المشكلات الأكثر تعقيدًا.
  • متابعة واصلاح الاجهزة والمعدات والاشراف على كفاءتها والتأكد من أنها تعمل بشكل سليم.

 

المهارات التي يجب أن يمتلكها مسؤول الدعم الفني

 

  • الالمام الجيد بما يتعلق بالتكنولوجيا ومتابعة كل جديد والقدرة على شرح وتفسير التحديثات الخاصة بالمعدات المختلفة.
  • القدرة على تقييم مستوى كل موظف او عميل من الجانب التقني وفيما يتعلق بتقنية المعلومات.
  • التواصل الجيد باستخدام الهاتف أو المكالمات الفيديو.
  • التفكير المنطقي واحدة من أهم المهارات الواجب توافرها للتعامل مع الأجهزة المختلفة.
  • يجيد التحليل واكتشاف طرق حل مختلفة لكل المشاكل.
  • الاطلاع الدائم على المستجدات في مجال مكتب المساعدة.
  • الفهم الدقيق للبرامج والمعدات التي يستخدمها الموظفين أو العملاء.
  • الدقة في حفظ المعلومات والقدرة على تنظيم تلك المعلومات والاهتمام بالعملاء.

 

للتقديم على وظائف مسؤول الدعم الفني اضغط هنا

 

قصة لي بيونج تشول – مؤسس سامسونج

 

وُلد لي بيونغ تشول في 12 فبراير 1910 بمقاطعة يوريونج، بكوريا الجنوبية، وكان يتمتع بأنه ينتمي لعائلة ثرية

خلافا عن الكثير ممن حققوا ثروات كبيرة بعد أن كانوا فقراء لكنه لم يكتفِ بكونه من عائلة ثرية وكان يسعى لتحقيق ذاته

برؤياه المميزة إلى أن أسس إمبراطورية سامسونج التي حولت مئات الأفكار الإبداعية إلى مشروعات حقيقية استفاد

منها الملايين في العالم وخلقت آلاف الفرص لمساعدة المجتمع الكوري على النمو اقتصاديًا.

 

لي بيونغ تشول  في الدراسة

 

التحق لي بيونج تشول بجامعة واسيدا اليابانية بطوكيو ثم ترك دراسته مبكرًا؛ ليؤسس مصنعًا للأرز في مدينته چيونجنام

وعلى الرغم من تكريس وقته بالكامل لمشروعه ، إلا أن تجربته واجهت الفشل؛ ما دفعه لتغيير مسار أعماله ليُنشئ شركة

سامسونج أو (النجمات الثلاث) التجارية في الأول من مارس عام 1938.

 

أولى شركات لي بيونغ تشول

 

صدرت الشركة أنواعًا مختلفة من السلع والأطعمة مثل(الأسماك، الخضراوات، والفواكه ) إلى مناطق الصين الى

أن شهدت طفرة كبيرة في النمو بتوفيرها السلع في جميع أنحاء كوريا والبلدان الأخرى خلال عام 1945 وبعد ذلك

في عام 1947 انتقلت الشركة إلى مدينة سيول لتكون واحدة من أكبر الشركات التجارية في ذلك الوقت

لكن بيونج تشول واجه صعوبة أخرى بعد قيام الحرب في بوسان عام 1950.

 

أول مصنع أنشأه لي بيونغ تشول

 

ساعد تدفق قوات الجيش الأمريكي ومعداته العسكرية من أعمال لي بيونغ تشول في مجال النقل بالشاحنات وبدأت ايضًا

شركة مصفاة السكر في النجاح كما كانت تمهد لإنشاء مصنع صوف في عام 1954 وبعد نمو الأعمال التجارية

غامر في مجالات مختلفة مثل (التأمين،تجارة التجزئة، الأمن ،التمويل) وبعد انتهاء الحرب الكورية عام 1961

فقد كل شيئ تقريبا لكنه نجح في الرجوع إلى بلده ليكون مليارديرًا في وطنه.

 

بداية دخوله في صناعة الإلكترونيات

 

واصل بيونج تشول مغامراته في الأعمال التجارية، فقرر خوض تجربة صناعة الإلكترونيات للسيطرة على الأسواق تمامًا

ركزت سامسونج وقتها على إنشاء منتجات مبتكرة وسرعان ما أصدرت أول منتج له وهو تلفزيون أبيض وأسود في نهاية الستينيات.

ومن هنا، امتلكت سامسونج ستة أقسام ركزت منها على (الأجهزة ،أشباه الموصلات، والاتصالات)

وفي عام 1980 استحوذت سامسونج على أكبر شركة كورية للاتصالات وأسست قسم إلكترونيات خاصًا بها

ثم بدأت في إنتاج الهواتف والفاكس بالإضافة إلى العديد من الاجهزة الالكترونية.

أنشأ مؤسسة ثقافة سامسونج في عام 1965 من أجل إثراء الحياة الثقافية الكورية من خلال الترويج لمجموعة واسعة من البرامج

توفى لي بيونج تشول في نوفمبر عام 1987 في سيول بعد 77 عامًا لكن فلسفته بقيت وقد توسعت سامسونج على يد أبنائه وأصبحت في المركز الثاني بعد إنتل في إنشاء رقائق الذاكرة وأحدثت ثورة في عالم اجهزة التلفزيون بعد إصدار أول شاشة LCD في عام 1995 كما تمثل شركة سامسونج 15% من الناتج المحلي لكوريا الجنوبية.

نصائح مهمة للتخلص من حالة التعب خلال يوم العمل

 

ممارس رياضة مفضلة

 

لكي تشعر بالنشاط والحيوية ضروري ان تبدأ يومك في ممارسة بعض الأنشطة البدنية مثل (المشي، ركوب الدراجة، الجري)

حيث تعمل الرياضة على تنشيط الدورة الدموية في الجسم ما يجعلك تشعر بالنشاط والحيوية طوال اليوم وخلال التواجد في العمل.

 

النوم الجيد

 

احرص على اخذ مدة كافية من النوم وقت الليل واذا كانت وظيفتك تحتاج منك العمل في وقت الليل حاول ان تأخذ اجازة بشكل دوري أو اطلب من صاحب العمل أو المسؤول ان يتم تبديل اوقات العمل و ان تكون لك فترة عمل نهار واخرى في الليل، وحاول ان تكون فترة النوم

من 6 الي 8 ساعات يوميًا وكلما انتظمت في النوم المبكر و الاستيقاظ المبكر كلما ساعد ذلك على امدادك بالنشاط والحيوية خلال اليوم.

 

تخلص من الافكار السلبية

 

احرص على التخلص من الافكار السلبية من خلال تذكر بعض الذكريات السعيدة أو الاحتفالات ونجاحاتك والانجازات

التي حققتها في مسيرتك وربما تتذكر احد المواقع السعيدة، الأفكار السلبية تعمل على تدمير طاقة الجسم ذلك عليك أن تبتكر

أشياء للتخلص من هذه الأفكار.

 

حدد وقت للراحة

 

ضروري أن تستريح لبعض الوقت خلال التواجد في العمل، الاستراحة تعيد شحن طاقة جسمك و تشعرك بالنشاط والحيوية

وهناك العديد من الطرق التي تساعدك على أخذ الراحة مثل التحدث مع زملائك في مكان العمل أو مشاهدة بعض المقاطع المضحكة

على اليوتيوب وغيرها من الانشطة التي تخفف ضغط العمل عليك.

 

مارس التأمل

 

أن تأخذ 15 دقيقة تجلس في وضع مريح وتقوم بعملية التأمل هذه أهم الوصايا التي يقدمها الخبراء حيث هذه المدة تساعد

على تهدئة الاعصاب وتعيد التوازن للصحة النفسية والجسدية وهذا يعود عليك بالشعور بالنشاط والحيوية خلال يوم العمل.

 

تناول كوب من القهوة

 

يساعد الكافيين الموجود في القهوة على تجديد نشاطك ويزيد من قدرتك على التركيز والانتباه لتتمكن من إتمام مهامك على

افضل شكل ممكن، لذلك لا تسمح للتعب من أن يمنعك من اعداد وتناول كوب القهوة المفضل لديك.

 

راقب عملية التنفس وتنفس بعمق

 

من أسهل وأهم التمارين التي تساعد على تحسين حالتك المزاجية وتساعدك على التغلب على التعب خلال يوم العمل

عملية التنفس بعمق تتم من خلال أخذ نفس عميق من أنفك وحبسه لعدة ثواني ثم إخراجه من الفم بالزفير وتكرار هذه العملية

لعدة مرات لتشعر بالتحسن في حالتك المزاجية والمزيد من النشاط والحيوية.

 

اهتم بتناول الأطعمة المفيدة

 

الاهتمام بنوعية الاغذية التي تتناولها خلال يوم العمل لان لها تأثير كبير على نشاطك لذلك عليك تناول الاطعمة الغنية

بالفيتامينات والمعادن والأملاح على وجبة الإفطار والغداء والعشاء وسوف يساعدك هذا على أن تشعر بالنشاط والحيوية

طوال الوقت وحتى بعد نهاية وقت العمل.

 

 

أهم العلامات التي تدل على الشخصية الإيجابية في بيئة العمل

 

توجد العديد من الصفات المختلفة لدى كل شخص في محيطك، هناك الشخص الايجابي وهناك الشخص السلبي

وهناك الغامض وهناك الشخص الودود وغيرها من الشخصيات الأخرى وأهم هذه الشخصيات هو الشخص الإيجابي

او الموظف الإيجابي  القادر على تحقيق كل شيء مفيد له وللمجتمع من حوله، كيف تستطيع ان تعرفه، هناك علامات

وصفات تدل على صاحب الشخصية الايجابية الذي يجب عليك ان تتخذه زميل مساعد لك في مسيرتك المهنية وتتعلم من خبراته

 

 

الموظف الإيجابي لديه أهداف

 

الشخص الايجابي يتمتع بالقدرة على تحقيق كل أهدافه التي سبق وخطط لها وهو لا يشعر بالملل من البحث عن هدف تلو الآخر

فهو مستمر في النجاح المهني.

 

الموظف الإيجابي يجيد التخطيط

 

الشخص الايجابي لا يحب العمل بشكل فوضوي ولا العمل مع الأشخاص الفوضويين ودائما يبدأ العمل بعد التخطيط مع

وضع انظمة معينة حتى يستطيع أن يطبقها في عمله بشكل تدريجي مما يساعده على تجنب

التعرض الأخطاء والمشكلات في العمل.

 

الموظف الإيجابي القادر على التحدي

 

كل منا تقابله عقبات في حياته المهنية ولكن الموظف الإيجابي هو أكثر شخص قادر على التحدي وعبور كل العقبات

والثغرات التي تقابله في عمله وكذلك يستطيع القضاء على كل المشكلات التي تواجهه بعزم وإصرار دون يأس أو ملل.

 

الموظف الإيجابي يثق في مهاراته

 

لدى الموظف الايجابي ثقة كبيرة بنفسه وبكل الاعمال التي يقوم بها وحتى في حال تعرضه للفشل فهو

لا يفقد الثقة بنفسه وبمهاراته ويقوم بتصحيح اخطائه وتجاوزها بكل ثقة وقوة.

 

الموظف الإيجابي محبوب

 

يمتلك الموظف الإيجابي قاعدة جماهيرية كبيرة حيث أن العديد من الأشخاص يتمنون التواجد معه

والعمل معه وذلك لأنه ينجح في بث الطاقة الإيجابية والتفاؤل في بيئة العمل.

 

الموظف الإيجابي منبع السعادة

 

يتمتع الموظف الإيجابي بالسعادة دائما ولا يسمح لأي ظروف أن تؤثر على سعادته ولا يسمح للاحزان أن تستمر طويلا داخله.

كيف تقيس نجاحك في العمل

 

من المهم في حياتك العملية أن يكون لديك مقياس تستطيع من خلاله ان تعرف اذا كنت على المسار

الصحيح وتتقدم في مجال عملك وخاصة إذا كنت تبذل الكثير من الجهد في مهام العمل ويطلب منك القيام

بالمزيد من المهام هذا يدل على انك تخطوا نحو النجاح في مسيرتك المهنية وهناك امور اخرى تستطيع

ان تقيس بها ابداعك ونجاحك في العمل وتكون مصدر قوى لطلب الترقية.

 

عندما تقوم بعمل مهام اخرى اضافية

 

احد المؤشرات القوية على نجاحك هي وصولك إلى مرحلة ثقة مديرك المباشر في القيام بالعديد

من المهام التي لا يستطيع احد غيرك القيام بها وانجازها على الوجه المطلوب.

 

يتصدر اسمك قائمة المتميزين

 

جميع المؤسسات تقوم بعمل قائمة بالموظف المتميز بشكل دوري سواء شهري أو سنوي من الطبيعي

أن تجد اسمك يتصدر هذه القائمة وهذا دليل على انك ناجح في مسيرتك العملية داخل المؤسسة.

 

يتوقف مديرك عن سؤالك (ماذا فعلت اليوم؟)

 

لأنك ستحقق ثقة كبيرة نتيجة لمجهودك الذي تبذله في مهام عملك لذلك لن يقوم أحد المسؤولين بسؤالك عن المهام

التي قمت بعملها اليوم.

 

وجودك في الاجتماعات اصبح شيئ ضروري

 

الاهتمام بوجودك في الاجتماعات أحد العلامات التي تدل على نجاحك حيث يعطونك الأولوية في الحضور

نظرا لما تقدمه للشركة ويصبح حضروك الاجتماعات بكل مستوياتها بمثابة شيء إلزامي.                                                                                                                                       

 

يطلب منك الاشراف على اعمال اخرى

 

بعد أن تخطيت العديد من المراحل المبدئية بنجاح وأصبحت في نظر العديد من الموظفين والمسؤولين في الشركة

معروف بالخبرة الجيدة وتستطيع أن تساعد في مهام أخرى والإشراف على المهام التي يقوم بها الآخرون.

 

حصولك على العلاوة السنوية

 

اغلب الشركات والمؤسسات تقدم علاوة للموظفين، لكن في بعض الأماكن تنتهج نهج الموظف الافضل

أداء لتقدم له علاوة سنوية وتختلف تلك العلاوات من موظف لآخر بناء على مدى نجاحك في المهام التي تقوم بها.

 

يقوم المسؤولين في الشركة بطلب عرض الأفكار عليك

 

وذلك بسبب النجاحات التي حققتها ستجد أن العديد من المسؤولين يقومون بعرض بعض الأفكار التي يصلون إليها

أو تقدم إليهم عليك وذلك لمعرفتهم بأن الشخص الناجح سينجح كذلك في تقييم الأعمال للآخرين وفي تطويرها

وطرح وجهة نظره بكل مصداقية فيها.

الوصف الوظيفي والمهام الوظيفية لــ مدير التسويق

 

ماهي وظيفة مدير التسويق

 

مدير التسويق في المؤسسة هو المسؤول عن تحقيق أهدافها حيث يقوم مسؤول التسويق إدارة المبيعات للشركة وهو ايضا مسؤول عن الابتكار والتطوير والحفاظ على مكانة الشركة في السوق وسط المنافسين وأهم ما يتميز به مدير التسويق هو القدرة على مواجهة الأزمات التي تقابل الشركة أو المؤسسة التي يعمل بها كما يقوم بتوجيه فريق التسويق نحو الأهداف التي تساعده من بيع أكبر قدر من السلع أو الخدمة التي تقدمها الشركة إلى الجمهور المستهدف.

 

المهام الخاصة بمدير التسويق

 

  •  عمل الخطط المناسبة المتعلقة بالترويج لمنتجات أو خدمات المؤسسة.
  •  وضع الأهداف التسويقية للمؤسسة ومتابعة تنفيذها على أكمل وجه.
  •  تطوير وتنفيذ الخطط التسويقية ومتابعتها وتصحيح الأخطاء بهدف تقليل نسبة الانحرافات إلى أقل حد.
  •  تعزيز قدرة الشركة على المنافسة في السوق والحفاظ على مكانة الشركة.
  •  تقييم ومتابعة الإعلانات وتحديد درجات الاستجابة والتعرف على أوجه التقصير والضعف فيها والحرص على معالجتها.
  •  تحديد استراتيجية التسعير المناسبة بعد القيام بعمل الدراسات المتعلقة بالسلعة أو الخدمة المقدمة لتحقيق أعلى نسبة أرباح.
  •  التعاقد من وكالات الإعلان المختلفة ومتابعتها.
  • تحليل العوامل التكنولوجية والمادية للحصول على أفضل الفرص التسويقية للشركة أو المؤسسة التي يعمل لصالحها.
  • كما توجد مهام اخرى بحسب متطلبات كل مؤسسة.

 

المهارات التي تحتاجها وظيفة مدير التسويق

 

  • المعرفة بطرق القيام ببحوث التسويق التي تساعد المؤسسة.
  • القدرة على قيادة فريق العمل الخاص بالبيع ومعرفة كيفية تحفيزهم على تحقيق أهداف المؤسسة.
  • التخطيط الاستراتيجي والفكر التحليلي للمواقف المختلفة لظروف المؤسسة.
  • القدرة اللغوية والإلمام باللغات المختلفة بشكل جيد وكذلك التعامل مع برامج الكمبيوتر.
  • إتقان التعامل مع شبكة الإنترنت واستخدام الأجهزة الحديثة التي تساعد على التسويق الالكتروني.
  • امتلاك امكانية المفاوضة مع الآخرين والتأثير عليهم وإقناعهم بالأفكار المختلفة.
  • ادارة الاجتماعات بشكل فعال والقدرة على ادارة الأزمات وحل المشكلات المختلفة.
  • إمكانية تكوين علاقات طيبة مع عملاء المؤسسة والحفاظ على صورة المؤسسة أمام عملائها.
  • حسن التعامل مع المواقف المختلفة والقدرة على التكيف مع كافة المتغيرات الطارئة.
  • المعرفة الجيدة بالتعامل مع النظم الاحصائية والقدرة على التفكير الإبداعي.
  • إدارة الوقت والقدرة على تحمل الضغوط المختلفة.

 

للتقديم على وظائف مدير التسويق  اضغط هنا

قصة نجاح الكاتبة جوان رولينج  صاحبة روايات هاري بوتر

 

 

نبذة عن جوان رولينج

 

روائية وكاتبة ومنتجة أفلام بريطانية، معروفة وهي مؤلفة سلسلة الأفلام الشهيرة هاري بوتر التي أصبحت أفضل سلاسل الكتب مبيعًا عبر التاريخ، بعدد نسخ أكثر من 400 مليون نسخة ،

وُلدت الكاتبة جوان رولينج في يوليو عام 1965 في إنجلترا،والدها هو بيتر جيمس رولينغ عمل مهندس طائرات الرولز رويس وأمها آن رولينج وكانت جون اكبر اخواتها وقد أظهرت حبها للتأليف والكتابة في سن مبكرة فقد كانت تسرد القصص الخيالية لاختها الصغيرة، وكانت أول قصة من وحي خيالها قصة “الارنب” والتي كتبتها لتقنع بها أبويها على قدرتها في اقتناء ارنب.

 

بدايات  جوان رولينج

 

كانت والدة جوان رولينج تعمل فنية في قسم العلوم وكانت طالبة مجتهدة خاصة في مادة اللغة الانجليزية وبعد انتهاء المرحلة الثانوية حاولت ان تلتحق بجامعة أوكسفورد لكنها لم تتمكن من تجاوز اختبار القبول، وبعد رفضها من الجامعة بدأت تدرس حتى حصلت على ليسانس في اللغة الفرنسية و كلاسيكيات الأدب من “جامعة اكستر” وبعد ذلك تخرجت جوان من الجامعة في عام 1986 وانتقلت بعدها من باريس الى لندن للبحث عن العمل.

 

أول وظيفة  لـ جوان رولينج

 

كان أول عمل لـ جوان رولينج باحثة وسكرتيرة تتحدث العديد من اللغات في منظمة العفو الدولية، وبعدها انتقلت إلى العمل في البرتغال كـ معلمة وتزوجت وعانت من مشاكل اسرية ولم تنجح في حياتها الزوجية وبعد معاناتها من التجربة عادت إلى بريطانيا  لتتفاجئ بموت والدتها، الأمر الذي تسبب لها بالإحباط والحزن الشديد واضطرت للعيش في تلك الفترة مع أختها دي في منزلها، حيث تقول الكاتبة عن هذه المرحلة أنها “أكثر شخص فاشل عرفته” فقد عانت من الاكتئاب وفكرت بالانتحار فزواجها انتهى وكانت عاطلة عن العمل ولديها طفلة وهذا ما دفعها للتسجيل على إعانات الخدمة الاجتماعية.

 

حقائق عن جوان رولينج

 

عاشت جوان سنوات مراهقة عصيبة بسبب المشاكل الاسرية كما عانت والدتها خلال تلك الفترة من بعض الأمراض وهذا بالطبع اثر على نفسيتها بشكل كبير ودفعها للهروب من واقعها إلي كتابة القصص.

وبعد كل هذه المشكلات جاءت فكرة رواية هاري بوتر من إلهام مفاجئ عندما كانت تسافر عبر القطار المتجه من مانشستر الى لندن ومن هنا جاءت لها فكرة كتابة الرواية، لكن في البداية لم يتحمس الناشرون لكتابها (هاري بوتر وحجر الفيلسوف) وكان الناشر الوحيد الذي قبل نشره رفض ان يكتب اسم رولينغ كما أرادته جوان رولينغ، بل استخدم الحروف الأولى، لأنه اعتقد أنّ القراء سوف ينفرون من قراءة كتاب أطفال كتبته امرأة وعلى نحو غير متوقع حصل الكتاب على نجاح كبير وتوالت الكتب واستطاعت أن تحقق في كل نسخة ارقام مبيعات اعلى من المتوقع وبعد ذلك وافقت على إخراج سبعة أفلام من السلسلة ذات الكتب السبعة، وحققت مبيعات كتاب هاري بوتر أكثر من ثلاثمائة مليون نسخة حول العالم، وكتاب “الأمير الهجين” الذي بيعت منه عشرة ملايين نسخة يوم صدوره وأصبحت جوان رولينج من أثرياء العالم.

وتعتبر جوان رولينج من أكثر الشخصيات التي تهتم للتواصل مع جمهورها ولديها حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي فيسبوك و تويتر ويبلغ عدد المتابعين لها على موقع تويتر أكثر من 14 مليون متابع

اشهر اقوال جوان رولينج

 

“اذا اردت ان تعرف المقياس الحقيقي للرجل، عليك ان ترى كيف يعامل مرؤوسيه وليس مماثلة”

10 نصائح لمساعدة أصحاب الخبرات عند كتابة السيرة الذاتية

 

نصائح تساعدك على اختراق حاجز السن 

 

 

1- ركز على خبراتك العملية الاخيرة :

 

أصحاب الأعمال لا يهتموا بالوظائف التي كنت تعمل بها منذ أكثر من 15 عام، ولكن الأهم هو ما تقوم به في آخر عشر اعوام

لذلك لا شتغل السيرة الذاتية باعمالك السابقة واكتب المزيد من التفاصيل عن اخر الوظائف التي قمت بها واذكر القليل عن الوظائف القديمة

 

2- إزالة التواريخ الغير ضرورية :

 

يهتم أصحاب الأعمال والمسؤولون عن التعيين بالتواريخ وخصوصا فيما يتعلق بالشهادات والاعتمادات التي حصلت

عليها ولكن ليس معنى ذلك أن تكتب تاريخ حصولك على درجة الماجستير منذ 20 عاما لذلك احرص على كتابة الشهادات التي حصلت عليها في وقت قريب

 

3- اكتب سيرة ذاتية في ما لا يزيد عن  صفحتين:

 

عند تقديم السيرة الذاتية لديك حوالي 10 ثواني تقدم فيها ما يدعو أصحاب الأعمال الى استكمال قراءة سيرتك الذاتية

وفي هذه المساحة الضيقة من الوقت يجب أن تركز على تسليط الضوء على تقديم تجارب العمل الأخيرة والإنجازات التي تتناسب مع أهدافك المهنية في الوقت الحالي.

 

4- اذكر الوظائف ذات علاقة بالوظيفة التي تبحث عنها:

 

قد تكون قمت بالعمل في وظائف مختلفة خلال مسيرتك المهنية إلا أن سيرتك الذاتية لا ينبغي أن تكون مثل قائمة الطعام

تتضمن كل شيئ قمت به طول حياتك، لكن عليك التركيز على التفاصيل التي تدعم هدفك الوظيفي الحالي وتجنب تقديم ملخص عام لتاريخ عملك بالكامل.

 

5- استخدم كلمات ذات علاقة بالمجال لتهيئة سيرتك الذاتية:

 

عندما يقوم مسؤول التعيين أو صاحب العمل قراءة سيرتك الذاتية يبحث عن كلمات تدفعه لكي يستكمل معك اجراءات التعيين

وكذلك الحال مع استخدام السيرة الذاتية الالكترونية  او الملف الشخصي المتاح على موقع تنقيب يقوم أصحاب الأعمال بعملية فرز بناءًا على الكلمات المتعلقة بالمجال.

 

6- حدث البريد الإلكتروني الخاص بك:

 

الكثير من أصحاب الأعمال يبحث على من يتواكب مع التقنيات الحديثة

لذلك استخدام البريد الالكتروني القديم مثل AOL, Hotmail  يعتبره أصحاب الأعمال انك شخص تقليدي ليس لديك المعرفة الخاصة بالتقنيات الحديثة

لذلك عليك ان تستخدم البريد الالكتروني المجاني الخاص بـ Gmail  وحيث يعتبر شكل البريد الإلكتروني مهم.

 

7- اكتب رقم الموبايل وليس الهاتف المنزلي:

 

إذا كنت تستخدم رقم الهاتف المنزلي في سيرتك الذاتية يجب أن تغيرها فورًا وتكتب رقم الموبايل الخاص بك

حيث ان الجوال يساعد مسؤول التعيين واصحاب الاعمال الوصول اليك او ارسال رسالة بريد صوتي او التواصل معك من خلال التطبيقات المختلفة مثل Whats-app وغيرة.

 

8- اعرض خبرتك التقنية:

 

معرفتك باستخدام برامج ” مايكروسوفت اوفيس ” ضرورية في حالة ان كنت تعمل في مجال المحاسبة أو مجالات لها علاقة باستخدام “برنامج اكسل”

عليك مداومة تعلم المهارات والتقنيات الحديثة الخاصة بالمجال الذي ترغب ان تعمل فيه، وذلك من خلال متابعة متطلبات الوظائف المتاحة.

 

9- حافظ على الشكل العام والمسافات المناسبة بين السطور:

 

الشكل العام المتناسق يعتبر واحدة من أهم أدوات تقييم السيرة الذاتية وتحديد اذا كان صاحب الملف

مؤهل للعمل في الوظيفة ويستحق متابعة قراءة سيرته الذاتية، لذلك عليك إعادة قراءة الملف أكثر من مرة وتأكد من أن المساحات الموجودة بين الفقرات مناسبة.

 

10- اكتب مهاراتك بوضوح:

 

لا يكفي ان تقول أنك مدير رائع أو تمتلك ذكاء في التعاملات المالية، بل عليك ان تجهز نسخة احتياطية لهذه المتطلبات

وتقديم مثال محدد او دراسة محددة قمت بها لتوضيح كيف استطعت ان تحقق أهداف العمل باستخدام مهاراتك وقدراتك

يلزمك إجراء نسخ احتياطي لهذه المطالبات من خلال تقديم مثال محدد أو شخصية

أو دراسة حالة في خبرتك في العمل أو قسم التعليم الذي يوضح كيف استخدمت هذه القدرة في تحقيق النتائج.