ماهي وظيفة مسؤول كتابة اعلانات؟

 

مسؤول كتابة الاعلانات او وظيفة Copywriter يقوم بتأليف النصوص الاعلانية الخاصة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها المؤسسات بحيث تظهر تكون النصوص واضحة وجذابة في المواقع الاكترونية والكتيبات ورسائل البريد الإلكتروني وفي بعض الأحيان على العبوات والوحات الاعلانية كما يشرف على إعداد المواد الترويجية وكتابة اوصاف المنتج بما يساعد على عرض العلامة التجارية بطريقة احترافية ومقنعة.

 

المهام الوظيفية لمهنة مسؤول كتابة اعلانات:

 

كتابة نصوص واضحة ومقنعة لوصف المنتجات.

إنشاء نصوص إعلانية للكتيبات واللافتات.

التعاون مع المصممين لتحسين صفحات الويب والحصول على ميزات المنتجات الجديد.

إعداد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات لجذب اهتمام الجمهور المستهدف.

التأكد من أن جميع محتويات النصوص متوافقة مع المنتج وتتوافق مع العلامة التجارية.

التعاون مع المصممين لإنشاء رسومات جذابة تساعد على اكتمال النصوص.

إجراء البحوث التنافسية لتحديد نقاط القوة والضعف.

كتابة نصوص ترويجية تتناسب مع مواقع الإنترنت وشبكات التواصل الاجتماعي.

مراعاة مبادئ تحسين محركات البحث SEO أثناء كتابة النصوص الاعلانية.

تحديث أوصاف المنتج عند الحاجة على الموقع الإلكتروني أو المطبوعات.

 

المهارات اللازمة لوظيفة مسؤول كتابة اعلانات:

 

القدرة على الكتابة بشكل ممتاز والتدقيق اللغوي.

اجادة استخدام أنظمة ادارة المحتوى مثل WordPress.

الإلمام بإجراءات الحملات التسويقية عبر الانترنت.

معرفة أساسيات عمليات البحث عن الكلمات واستخدام الكلمات الرئيسية.

القدرة على إدارة الوقت بشكل مميز.

 

متطلبات العمل في وظيفة مسؤول كتابة اعلانات:

 

الحصول على درجة البكالوريوس في التسويق أو مجالات الإعلام

الخبرة العملية السابقة في وظيفة مؤلف اعلانات او مسؤول كتابة اعلانات.

تقديم عينة من الاعمال السابقة.

 

للتقديم على الوظائف المتاحة لمهنة مسؤول كتابة اعلانات اضغط هنا

 

ماهي وظيفة المدير الفني؟

 

المدير الفني واحدة من اهم وظائف الجرافيك والتسويق هو المسؤول عن توليد افكار ومفاهيم واضحة للتنفيذ الاعلانات والاشراف على انتاج الرسومات واللوحات المصورة والتخطيط الفني لبناء روئية للافكار الابداعية ويجب على المدير الفني فهم اساسيات التسويق وحديد الاستراتيجيات والجمهور المستهدف الهدف من وظيفة المدير الفني هو تحويل استرتيجيات التسويق والعلامات التجارية الي حملات ابداعية ومثيرة لاعجاب الجماهير المستهدفة.

 

المهام الوظيفية لمهنة المدير الفني:

 

انشاء أفكار ومفاهيم واضحة والتعاون مع مؤلف الإعلانات.

إنتاج الرسومات واللوحات المصورة والعناصر الأولية لتصور الأفكار.

فهم مبادئ التسويق وتحديد المواقع الاستراتيجية والجمهور المستهدف.

التعاون مع الفريق الإبداعي عبر أنواع مختلفة من الوسائط المتاحة.

استلام الاعمال بداية من الافكار وحتى التنفيذ النهائي وتحديد مواعيد التسليم النهائي.

إدارة وتفويض المسؤوليات لفريق التصميم وتقديم التوجيهات لفريق العمل.

شرح وتقديم الافكار بشكل كامل للعملاء وكذلك لفريق التنفيذ.

اطلاع على جميع الاتجاهات ومتابعة الممارسات المختلفة.

 

المهارات اللازمة لوظيفة المدير الفني:

 

اجادة تصميم الشعارات والطباعة واختيار الاوان.

فهم واجادة تخطيط وتصميم مواقع الويب.

اجادة اختيار الصور وتصميم العبوات.

فهم برامج التصميم InDesign ، Photoshop ،Illustrator وغيرها من أدوات التصميم.

القدرة على اتخاذ القرارات وتحديد مواعيد التسليم النهائي.

مهارات التواصل بشكل جيد والقدرة على ادارة فريق العمل.

 

متطلبات العمل في وظيفة المدير الفني:

 

الحصول على شهادة جامعية في مجال تصميم الجرافيك.

وجود سابقة اعمال توضح التصميمات والاعمال الابداعية.

الخبرة العملية السابقة في وظيفة مدير فني

الحصول على دورات تدريبة في مجال تصميمات الدعاية والاعلان.

 

للتقديم على الوظائف المتاحة لمهنة المدير الفني اضغط هنا

 

مجموعة وظائف حكومية وشركات كبيرة داخل السعودية

الملاحة الجوية السعودية تعلن تدريب تعاوني للموارد البشرية والهندسة

التفاصيل والتقديم

عبر الرابط? http://tnqb.me/Xci8

همبل السعودية تعلن عن برنامج تدريب منتهي بالتوظيف للرجال والنساء

التفاصيل والتقديم

عبر الرابط? http://tnqb.me/Xci9

شركة هيلتي السعودية تعلن برامج تدريب وتوظيف بالرياض وجدة والخبر

التفاصيل والتقديم

عبر الرابط? http://tnqb.me/Xci0

ناشيونال أويل المتعاقدة مع أرامكو تعلن عن وظيفة إدارية للثانوية فأعلى

التفاصيل والتقديم

عبر الرابط? http://tnqb.me/Xciu

وظائف إدارية وتقنية لحملة الثانوية فأعلى بمستشفى الملك خالد للعيون

التفاصيل والتقديم

عبر الرابط? http://tnqb.me/Xciv

شركة الاتصالات المتكاملة تعلن 15 وظيفة هندسية لحديثي التخرج بالرياض

التفاصيل والتقديم

عبر الرابط? http://tnqb.me/Xciw

شركة تطوير المباني تعلن بدء التقديم بالتدريب التعاوني لكافة التخصصات

التفاصيل والتقديم

عبر الرابط? http://tnqb.me/Xciy

للعمل لدي إدارة التشغيل والصيانة للمنشآت العسكرية

التفاصيل والتقديم

عبر الرابط? http://tnqb.me/Xciz

ساماكو تعلن برامج تدريب وتوظيف للرجال والنساء بجدة والرياض والخبر

التفاصيل والتقديم

عبر الرابط? http://tnqb.me/Xci1

 

ماهي وظيفة مصور فوتوغرافي ؟

 

المصور الفوتوغرافي هو المسؤول عن إخراج الصور بالمواصفات الفنية المناسبة لتوصيل فكرة المحتوى المقدم حيث يقوم بالتقاط الصور ومعالجتها لتحقيق الأهداف المطلوبة ويجب على المصور الفوتوغرافي ان يملك القدرة الفنية الابداعية والمعرفة القوية باجهزة التصوير والملحقات المختلفة والقدرة على تحديد المواعيد النهائية لتسليم الأعمال والتكاليف المطلوبة للتنفيذ.

 

المهام الوظيفية لمهنة مصور فوتوغرافي:

 

مقابلة العملاء أو مديري الحسابات لمناقشة أهداف العمل ومتطلبات الوظيفة.

تقدير الوقت اللازم لاستكمال العمل.

التعاون مع فريق العمل مسؤول كتاب المحتوى والمصممين والمديرين التنفيذيين للحسابات.

التقط الصور ومعالجتها حتى تحقق النتائج المطلوبة.

تحسين جودة الصور باستخدام أدوات التحرير المختلفة.

استخدام وصيانة المعدات الفنية الحديثة والتقليدية (الكاميرات والعدسات وغيرها).

ترتيب المشاهد والاضاءة والخلفيات لتحقيق الهدف اللقطة.

التعاون مع فريق الإعداد الخاص بالتحضير للقطة.

أرشفة الصور الفوتوغرافية والحفاظ على قاعدة البيانات الخاصة بالصور.

تحديد موعد نهائي لتسليم الأعمال الفنية المطلوبة.

الفهم الجيد لأفضل الممارسات والإجراءات الخاصة بالالتقاط الصور.

 

المهارات اللازمة لوظيفة مصور فوتوغرافي:

 

اجادة التعامل مع برامج تحرير الصور مثل الفوتوشوب.

القدرة على تكوين المشاهد وتوزيع الاضاءة.

اتقان التعامل مع أجهزة التصوير الحديثة والتقليدية.

معرفة جيدة بعملية الإنتاج والنشر على شبكات التواصل ومواقع الويب.

القدرة على تحديد المواعيد النهائية للتسليم وتحديد تكاليف التصوير.

اجادة التعاون مع فريق العمل والعمل الجماعي.

 

متطلبات العمل في وظيفة مصور فوتوغرافي:

 

الحصول على درجة علمية في مجال التصوير.

الحصول على دورات تدريبية في مجالات التصوير.

الخبرة العملية السابقة في مجال التصوير.

سابقة اعمال للمهام تبرز فيها الابداع في التصوير.

 

للتقديم على الوظائف المتاحة لمهنة مصور فوتوغرافي اضغط هنا

 

ماهي وظيفة مدير تسويق رقمي ؟

 

مدير التسويق الرقمي هو المسؤول عن إعداد وتطوير استراتيجيات التسويق الرقمي للمؤسسة بما يساعد على تحقيق الأهداف طويلة الأجل وتحتاج الوظيفة إلى المعرفة المتعمقة في تقنيات التسويق الرقمي واستخدام القنوات التسويقية المختلفة وكذلك يقدم الافكار الإبداعية تحافظ على وجود قوي للمؤسسة على شبكات الإنترنت بما يساعد على تحسين صورة المؤسسة واكتساب ثقة العملاء والوصول إلى عملاء جدد.

 

المهام الوظيفية لمهنة مدير تسويق رقمي:

 

إعداد وبناء استراتيجية التسويق الرقمي.

إدارة جميع قنوات التسويق الرقمي مثل (مواقع الويب والمدونات ورسائل البريد الإلكتروني وشبكات التواصل الاجتماعي)

قياس العائد على الاستثمار ROI ومؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وإعداد الميزانيات الاعلانية.

تطوير الحملات الاعلانية للوصول الى العملاء المستهدفين وتحقيق مستوى عالي من التفاعل.

الإشراف على حسابات المؤسسة على شبكات التواصل الاجتماعي.

إدارة وتحسين المحتوى على مواقع الإنترنت مع مراعاة تهيئة محركات البحث وتحليل البيانات موقع الويب.

متابعة أداء المبيعات وتقديم أفضل الحلول لزيادة نسبة مبيعات المؤسسة.

التعاون مع مديري الإنتاج والتصميم والمبيعات لزيادة رضا العملاء وتقديم استراتيجية مناسبة.

تحفيز فريق التسويق الرقمي لتحقيق الأهداف.

مراقبة المنافسة وتقديم الأفكار الابداعية.

متابعة آخر تطورات التكنولوجيا الرقمية بشكل دوري.

 

المهارات اللازمة لوظيفة مدير تسويق رقمي:

 

القدرة على إدارة جميع قنوات التسويق الرقمي.

معرفة قوية بأدوات التسويق عبر الإنترنت وأفضل الحلول والممارسات.

اجادة التعامل مع SEO/SEM وبرامج تحليل المواقع Google Analytics وإدارة

التدريب العملي على تجربة مع SEO / SEM ، برنامج Google Analytics و ادارة علاقات العملاء CRM.

فهم قواعد وأساسيات تصميم مواقع الويب.

امتلاك المهارات التحليلية وإدارة المشاريع.

القدرة على ادارة فريق العمل والتواصل المميز (مكتوب و شفوي)

 

متطلبات العمل في وظيفة مدير تسويق رقمي:

 

الحصول على درجة البكالوريوس في التسويق أو مجال يتعلق بالتقنيات الرقمية.

الخبرة السابقة لا تقل عن 8 سنوات في التسويق الرقمي.

سابقة اعمال لتنفيذ الحملات التسويقية الناجحة.

 

للتقديم على الوظائف المتاحة لمهنة مدير تسويق رقمي اضغط هنا

 

ماهي وظيفة اخصائي تسويق ؟

 

اخصائي التسويق هو المسؤول عن تطوير وتنفيذ خطط التسويق للمؤسسة بما يساعد على الوصول الى الاهداف بداية من تعريف الجمهور بالعلامة التجارية وحتى الحملات الترويجية للمنتجات والخدمات ويقوم بإجراء الابحاث التسويقية لمعرفة حلول لمتطلبات المستهلك وسلوكياته وعاداته وتوجهاته كما يقوم بتطوير الأفكار الإبداعية للحملات التسويقية من خلال العصف الذهني ويقوم بالمساعدة في الانشطة التسويقية المختلفة من خلال تقديم اقتراحات على تطوير المحتوى وإعداد الخطط الاعلانية والتخطيط للأحداث والمناسبات المهمة.

 

المهام الوظيفية لمهنة أخصائي تسويق:

 

إجراء الأبحاث التسويقية لمعرفة حلول لمتطلبات المستهلك وسلوكياته وعاداته.

تقديم الأفكار لتطوير الحملات التسويقية بشكل إبداعي.

المشاركة في الانشطة التسويقية المختلفة من خلال تقديم اقتراحات على تطوير المحتوى وإعداد الخطط الاعلانية.

التخطيط للتسويق في الأحداث والمناسبات الهامة.

التواصل مع وكالات الإعلان لتنفيذ الحملات الترويجية.

التعاون مع قسم التسويق والأقسام المختلفة لتقديم علامة تجارية متناسقة.

التخطيط والتنفيذ للحملات الاعلانية من خلال تحديد قنوات التسويق المناسبة (شبكات التواصل الاجتماعي والإعلانات التلفزيون والبريد الإلكتروني) وغيرها من قنوات التسويق.

المشاركة في تحليل بيانات التسويق (نتائج الحملات، معدلات التحويل، حركة الزيارات) وغيرها للمساعدة على تحسين استراتيجيات التسويق المستقبلية.

الاطلاع على أحدث تقنيات التسويق وتحسين الخطط التسويقية.

 

المهارات اللازمة لوظيفة اخصائي تسويق:

 

الفهم الجيد لعناصر التسويق المختلفة مثل SEO وشبكات التواصل الاجتماعي وقنوات التسويق المختلفة.

القدرة على إجراء تحليلات السوق وتحليل الحملات التسويقية.

اجادة استخدام برامج مايكروسوفت MS Office وبرامج التصميم Adobe Creative.

القدرة على التعامل مع برامج إدارة علاقات العملاء (CRM).

اجادة التعامل مع برامج تحليل مواقع الويب وتنفيذ  الحملات الاعلانية مثل Google Adwords.

معرفة أدوات تطوير المواقع HTML و CSS.

القدرة على تنظيم المهام المختلفة والدقة في التعامل مع التفاصيل.

اجادة مهارات التواصل بشكل مكتوب و شفهي.

القدرة على التفكير الإبداعي وتقديم الحلول المناسبة.

 

متطلبات العمل في وظيفة  اخصائي تسويق:

 

الحصول على درجة البكالوريوس في التسويق والإعلام.

الخبرة العملية  السابقة في وظيفة متخصص تسويق او دور مشابه.

الخبرة السابقة في الأبحاث التسويقية وتحليلا السوق.

 

للتقديم على الوظائف المتاحة لمهنة اخصائي تسويق اضغط هنا

 

ماهي وظيفة مسؤول حساب ؟

 

مسؤول الحساب في مجال التسويق والإعلان يقوم بعملية الربط بين العميل والوكالة الاعلانية وتحتاج الوظيفة الي معرفة جيدة في مجال التسويق والقدرة على شرح خطة العملاء وأهدافهم الي فريق العمل في الوكالة الإعلانية ويكون هو المسؤول الأول عن رضا عملاء الوكالة الإعلانية من خلال الاستماع إلى تفضيلات العملاء ومعالجة المشكلات التي تواجهة الحملات التسويقية وكذلك تقديم المشورة لضمان التطوير المستمر لأنشطة العملاء.

 

المهام الوظيفية لمهنة مسؤول حساب:

 

التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم.

الاستماع إلى اقتراحات ورغبات العملاء والتعاون مع الأقسام المسؤولة عن تنفيذ طلبات العملاء داخل الوكالة.

تحليل أنشطة العملاء في قطاع الأعمال والأنشطة التجارية لاقتراح حلول أكثر تناسبًا وتخصيصًا.

التواصل مع العملاء لتنظيم الأحداث الترويجية و اتخاذ قرار بشأن المواد الإعلانية المناسبة العلامة التجارية.

التعاون مع فريق العمل تصميم الحملات الاعلانية والمشاريع المختلفة وفقًا للمعايير المطلوبة.

استخدام تقنيات مختلفة لجذب عملاء جدد للوكالة الإعلانية.

التفاوض بشأن الميزانيات ومواعيد التسليم النهائي.

تقديم عروض مفصلة توضح التكاليف والجداول الزمنية للتنفيذ.

القيام بالأعمال الإدارية والحفاظ على سجلات العملاء.

 

المهارات اللازمة لوظيفة مسؤول حساب:

 

معرفة جيدة بأساليب التسويق وتقنيات الإعلان المختلفة.

اجادة التعامل مع برامج مايكروسوفت اوفيس MS Office.

معرفة جيدة بالتعامل مع برامج إدارة علاقات العملاء CRM.

القدرة على ادارة مجموعة متنوعة من حسابات العملاء في مجالات مختلفة.

اجادة التواصل بشكل مكتوب أو شفهي.

القدرة على تقديم حلول تتناسب مع مختلف المجالات.

اجادة مهارات الشرح والتفسير وتحليل المعلومات.

 

متطلبات العمل في وظيفة  مسؤول حساب:

 

الحصول على درجة البكالوريوس في التسويق او ادارة الاعمال او في مجال الدعاية والاعلان

الخبرة السابقة في وظيفة حساب تنفيذي او العمل في ادارة الاعلانات.

 

للتقديم على الوظائف المتاحة لمهنة مسؤول حساب اضغط هنا

 

ماهي وظيفة Community Manager ؟

 

هو المسؤول عن إعداد وتنفيذ الحملات الاعلانية على شبكات التواصل الاجتماعي بما يتوافق مع استراتيجية التسويق الخاصة بالمؤسسة ويقوم بنشر المشاركات المختلفة من صور ونصوص مكتوبة وفيديوهات أو مواد صوتية بما يساعد على رفع نسبة تفاعل المتابعين وكذلك يقوم بالرد على تعليقات واستفسارات العملاء في الوقت المناسب وتحتاج الوظيفة الي الخبرة الجيدة في وسائل التواصل الاجتماعي والعلاقات العامة وهدف الوظيفة هو تقديم العلامة التجارية بشكل مميز على شبكات التواصل الاجتماعي.

 

المهام الوظيفية لمهنة Community Manager:

 

تنفيذ الحملات الاعلانية على شبكات التواصل الاجتماعي بما يتناسب مع استراتيجيات التسويق.

توفير محتوى جذاب للنص والصورة والفيديو لحسابات المؤسسة على وسائل التواصل الاجتماعي.

الرد على التعليقات واستفسارات العملاء في الوقت المناسب وتجنب التأخير في الرد.

رصد وتقديم تقرير عن ردود الفعل الخاصة المتابعين على شبكات التواصل الاجتماعي.

التنظيم والمشاركة في المناسبات لبناء قاعدة مجتمعية قوية تساعد على زيادة الوعي بالعلامة التجارية.

التعاون والتنسيق مع قسم التسويق والعلاقات العامة لضمان تناسق المحتوى المقدم للجمهور.

التواصل مع قسم المبيعات للاطلاع على المميزات الجديد للمنتجات والخدمات.

بناء قاعدة علاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين والمهنيين في نفس المجال وكذلك مع الصحفيين المهتمين بمجال المؤسسة.

الاطلاع الدائم على أحدث اتجاهات التكنولوجيا الرقمية.

 

المهارات اللازمة لوظيفة Community Manager:

 

المعرفة الجيدة عن اجراءات اطلاق مبادرات مجتمعية مثل (انشاء منتدى او انشاء سلسلة احداث او كتابة رسائل اخبارية دورية)

القدرة على تحديد وتتبع المناسبات المتعلقة باهتمامات العملاء المحتملين.

إجادة مهارات الاتصال اللفظي.

إجادة مهارات الاتصال الكتابي.

القدرة على تفسير حركة الزوار لموقع الويب وقياس حجم مشاركة العملاء عبر شبكات التواصل الاجتماعي.

معرفة جيدة بالتسويق عبر الانترنت والقنوات التسويقية المتاحة.

الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على تنظيم المهام المتعددة.

 

متطلبات العمل في وظيفة Community Manager:

 

الحصول على درجة البكالوريوس في التسويق أو مجال ذات صلة

الخبرة السابقة في وظيفة مدير مجتمع أو وظائف التسويق الالكتروني.

التدريب العملي على إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.

 

للتقديم على الوظائف المتاحة لمهنة Community Manager اضغط هنا

 

 

ماهي وظيفة اخصائي تسويق الكتروني؟

 

اخصائي التسويق الالكتروني يقوم باستخدام الادوات المختلفة للتسويق عبر الإنترنت مثل مواقع الويب والمدونات المكتوبة والصوتية وكذلك الفيديوهات كما يتعاون في عمله مع الأقسام المختلفة مثل قسم التصميم الجرافيكي وادارة المبيعات ويقوم بعمل الحملات الترويجية بما يساعد على تحسين وضع المؤسسة في السوق وزيادة حجم المبيعات من خلال الخطط الاستراتيجية.

 

المهام الوظيفية لمهنة أخصائي تسويق الكتروني:

 

تجهيز الحملات التسويقية الخاصة بالوسائط الرقمية بما يتناسب مع أهداف خطة المؤسسة.

تنسيق إنشاء محتوى رقمي للنشر على موقع الويب او المدونة او نشرات البريد الالكتروني او المدونات الصوتية او الفيديو.

إدارة قنوات المؤسسة على شبكات التواصل الرقمية المختلفة.

زيادة معرفة العملاء عن العلامة التجارية من خلال تحسين التواجد على مواقع الويب.

تحسين صورة المؤسسة من خلال تقديم مواد تفيد العملاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي.

التعاون مع قسم التسويق والمبيعات وتطوير المنتجات لضمان تناسق العلامة التجارية.

تقديم التوصيات والاقتراحات وتنفيذ أساليب التسويق المباشر لزيادة حجم المبيعات.

مراقبة العائد على الاستثمار وكذلك مؤشرات الأداء الرئيسية.

الاطلاع الدائم على تطورات الواسط الرقمية

 

المهارات اللازمة لوظيفة اخصائي تسويق الكتروني:

 

اجادة التعامل على برامج تعديل الصور والفيديوهات مثل (فوتوشوب ، بريمير) او غيرها من برامج تحرير الوسائط.

القدرة على استخدام أدوات الاتصال الرقمي المختلفة.

معرفة أدوات تصميم الويب وانظمة ادارة المحتوى.

امتلاك المهارات التحليلية وادارة المشاريع.

القدرة على تنظيم الوقت والمهام المختلفة.

امتلاك مهارات التواصل اللفظي والكتابي.

 

متطلبات العمل في وظيفة اخصائي تسويق الكتروني:

 

الحصول على درجة البكالوريوس في التسويق او الاعلام او مجال قريب.

الحصول على دورات تدريبية في مجال تصميم الويب أو تحليل الاسواق.

الخبرة العملية السابقة في مجال التسويق الالكتروني.

للتقديم على الوظائف المتاحة لمهنة اخصائي تسويق الكتروني اضغط هنا

 

ماهي وظيفة مسؤول إدارة علاقة العملاء ؟

 

مسؤول ادارة علاقة العملاء يقوم بالتنسيق مع مديري المبيعات والتسويق لدى المؤسسة لتحسين وجود المؤسسة في السوق وزيادة حجم العملاء وتحتاج الوظيفة إلى المعرفة الجيدة بأنظمة علاقات العملاء وكذلك معرفة طرق قياس مؤشرات الأداء والقدرة على تحديد الفرص الجديدة ومعالجة مخاوف العملاء من خلال التوقع لتلك المخاوف والهدف من ادارة علاقة العملاء زيادة ايرادات والمؤسسة وزيادة ثقة العملاء في المؤسسة.

 

المهام الوظيفية لمهنة مسؤول إدارة علاقة العملاء:

 

مراقبة العلاقات مع العملاء الحاليين من خلال أنظمة CRM.

الإشراف والتأكد من أن نظام CRM يوفر مسار مبيعات جيد.

تطوير وتنفيذ تقنيات التسويق التي من شأنها جذب عملاء جدد.

وضع استراتيجيات تسويقية محددة للاحتفاظ بالعملاء.

التخطيط الجيد وادارة الحملات التسويقية على القنوات المختلفة.

تقديم توصيات واقتراح طرق جديدة لتلبية احتياجات العملاء.

متابعة قياسات واتجاهات التسويق وتحليل معدلات التحويل وتحليل أنشطة العملاء داخل موقع الويب.

المشاركة في تنظيم الفعاليات الترويجية للوصول إلى العملاء المحتملين.

اختيار ومراجعة انظمة وبرامج CRM بما يتناسب مع احتياجات المؤسسة.

إجراء أبحاث التسويق المختلفة لمتابعة الاتجاهات وتحليل المنافسة.

 

المهارات اللازمة لوظيفة مسؤول إدارة علاقة العملاء:

 

اجادة التعامل مع انظمة CRM والقدرة على عمل التحليلات المختلفة.

معرفة أساليب التسويق عبر الإنترنت وأفضل الممارسات.

القدرة على إدارة المشاريع التسويقية بشكل كامل.

اجادة مهارات التواصل والقدرة على تقديم الحلول المناسبة.

 

متطلبات العمل في وظيفة مسؤول إدارة علاقة العملاء:

 

الحصول على درجة البكالوريوس في التسويق او مجال مشابه.

الخبرة السابقة في وظائف CRM  أو وظائف التسويق.

الخبرة في إنشاء استراتيجيات جذب العملاء.

 

للتقديم على الوظائف المتاحة لمهنة مسؤول ادارة علاقة العملاء اضغط هنا