هل لديك علم من هو الشخص الذي يقف وراء الكواليس العمليات الإنتاجية في الشركات؟ نعم إن مُشرف الورديات تلك الوظيفة التي يقوم أصحابها بالعديد من المهام المتعددة لمراقبة ومتابعة الأنشطة التشغيلية المنقسمة على فترات زمنية محددة ببداية ونهاية وتُعرف بـ “الوردية”، فإذا كنت ترغب في تعيين شخص مناسب يتابع سير العمل خلال وقت ما ويتأكد من أن كل شيء في هذا التوقيت يتم بشكل مثالي ومتكامل بما يحقق أهداف مؤسستك فعليك الآن البدء في رحلة البحث عن مسؤول مشرف ورديات.
ويمكن التعرف أكثر عن الوظيفة من خلال بعض التساؤلات الهامة مثل ماهو الوصف الوظيفي لمشرف الورديات؟ وما أهم مميزاتها وعيوبها؟ كل هذا التساؤلات وأكثر ستجد لها إجابات تفصيلية ستساعدك إذا كنت باحث أو معلن عن هذه الوظيفة.
ما الوصف الوظيفي لمشرف وردية ؟
يُعرف الوصف الوظيفي لمشرف الورديات على أنه الشخص الذي يمتلك مهارات ومؤهلات تمكنه من تولي مسؤولية مراقبة الأنشطة والأشخاص والممتلكات داخل المنشأة خلال فترة ما من يوم العمل ويستلم من بعده مشرف ورديات آخر لمتابعة نفس المهام خلال فترة أخرى، ويتأكد مُشرف الوردية من سلامة الأجهزة والمعدات وضمان التزام وامتثال عُمال أو موظفي الوردية بالمعايير والإجراءات الواجب اتباعها والتي يتم تحديدها حسب طبيعة العمل وتخصصه في المنشأة سواء كانت مستشفى أو مدرسة أو مؤسسة تجارية.
إضافة إلى ذلك يقوم مشرف الوردية بتوجيه فريق العمل وتنسيق المهام وتوزيعها لتحقيق أهداف الوردية بفاعلية وكفاءة، وفي النهاية يقوم برصد تقارير عن كافة التفاصيل الخاصة بالوردية مثل المهام التي تم إنجازها والعقبات الطارئة خلال الفترة مثل الأعطال الفنية، ويرفع هذه التقارير الجهة ذات السلطة المعنية لإتخاذ القرارات المناسبة لصالح نجاح ونمو المؤسسة.
ماهي وظيفة مشرف الوردية؟
وظيفة مشرف الوردية هي واحدة من الوظائف المهمة في المؤسسات بمختلف أنواعها وخصوصًا التي المؤسسات الانتاجية حيث ان مشرف الوردية هو الشخص المنوط بالقيام بأعمال مدير او رئيس القسم من خلال متابعة الإجراءات الخاصة بسير العمل وكذلك الفحص المستمر للمعدات المستخدمة والعمل على حل المشكلات التي قد تحدث أثناء العمل لذلك يجب أن يتحلى مشرف الوردية بصفة التعاون والعمل ضمن فريق والخبرة في مجال عمل المؤسسة لتقديم منتج أو خدمة مميزة لعملاء المؤسسة وتقديم الحلول المناسبة لمشكلات العملاء.
ماهي مهام مشرف الوردية؟
- الإشراف على تشغيل خطوط الإنتاج بما يتناسب مع الإجراءات والسياسات الموضوعة للمؤسسة.
- تدريب وإدارة العاملين على خطوط الإنتاج او العمليات في المؤسسات الخدمية.
- توفير بيئة عمل إيجابية تساعد فريق العمل على تحقيق الأهداف.
- وضع تقارير الأداء للعاملين داخل القسم الخاص به.
- مسؤول عن جدولة الوردية بما في ذلك : تدريب العاملين والاجازات الخاصة بهم وتقسيم ساعات العمل الاضافية
- و مواعيد الورديات المختلفة.
- ينسق مواعيد بدء العمل وأوقات التوقف.
- التنسيق مع مسئول الموارد البشرية للحصول على الكفاءات المناسبة للتوظيف في المؤسسة.
- مسؤول عن تحقيق الأهداف الانتاجية للوردية.
- متابعة رقابة الجودة وضبط العمليات اثناء الوردية للوصول الى المنتج المخطط له بكامل خصائصه ويستبعد المنتجات المخالفة.
- الإشراف على ضمان الإجراءات التشغيلية والتحقق من إجراءات الأمن الصناعي.
المهارات اللازمة لوظيفة مشرف وردية
- الالمام بمجال المؤسسة ومعرفة التفاصيل الخاصة بعملية الإنتاج.
- المعرفة الجيدة بإجراءات الصحة والسلامة المهنية.
- القدرة على حل المشكلات وتنظيم وإدارة فريق العمل.
- الالتزام بقواعد العمل واللوائح الخاصة بعملية التشغيل.
- القدرة على الوقوف لوقت طويل والقيام بالاعمال اليدوية.
المهارات الشخصية اللازمة لمشرف الورديات
- امتلاك مهارات تواصل قوية للتفاعل مع الموظفين وتوجيههم وتحفيزهم بشكل مثالي.
- مهارات القيادة والإدارة لفريق العمل والإلمام بكيفية تعزيز روح التعاون والمشاركة فيما بينهم.
- القدرة على إدارة وتنظيم الوقت بشكل فعال بين المهام المتعددة داخل الوردية.
- امتلاك مهارات التفاوض التي تساعد على تدارك المشكلات والتحديات الناشئة خلال العمل.
- المرونة وتحمل ضغوط العمل وخاصة تلك التغيرات الطارئة مثل غياب أحد موظفي أو عمال الوردية بالرغم من وجود أعمال مُكثفة لابد من إنجازها في وقت محدد.
المؤهلات والدورات التدريبية اللازمة لمشرف الورديات
من اهم متطلبات العمل في وظيفة مشرف وردية مايلي :-
- الحصول على شهادة دبلوم المدارس الثانوية والمعاهد المتخصصة أو شهادة البكالوريوس.
- الحصول على شهادات مهنية موثقة من المنح المختصة مثل شهادة إدارة سلسلة التوريد (Supply Chain Management)
- شهادة خبرة في وظيفة مشرف او العمل الإداري.
- معرفة القواعد الخاصة بالصحة والسلامة المهنية.
- التواصل بشكل فعال مع فريق العمل والقدرة على حل المشكلات.
- اجادة عمل التقارير المختلفة الخاصة بالوردية.
- يجب على مشرف الورديات الإلمام بالتعامل مع بعض الأنظمة والبرامج التكنولوجية الحديثة وأبرزها:-
- أنظمة نظم تخطيط موارد المؤسسات (ERP Systems)
- برامج وتطبيقات إدارة علاقات العملاء (CRM Systems)
- أنظمة إدارة الجودة (Quality Management Systems)
- كيفية التعامل مع الأدوات والآلات الخاصة بأتمتة العمليات (Process Automation Tools)
- التعامل مع أنظمة تحليل البيانات (Data Analytics Tools )
- التعرف على تقنيات الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة (Artificial Intelligence and Machine Learning)
التدرج الوظيفي لوظيفة مشرف الورديات
- مشرف وردية.
- رئيس أو مدير مشرفي الورديات.
- مدير الإنتاج.
راتب وظيفة مشرف الورديات وحاجة العمل لها
يختلف راتب وظيفة مشرف الوردية وحاجة العمل لها بناء على العديد من العوامل مثل حجم المؤسسة وطبيعة النشاط المتداول داخلها وموقعها الجغرافي.
| الوظيفه | الراتب | حاجه العمل |
المصدر |
متوسط راتب وظيفة مشرف الورديات في السعودية |
15,13 ريال سعودي | مرتفعة جدًا | |
متوسط راتب مشرف الورديات في مصر |
22,000 جنيه مصري | مرتفعة |
Glassdoor |
راتب shift supervisor في اوروبا |
3,500 يورو | مرتفعة جدًا | Glassdoor |
مميزات وظيفة مشرف وردية
- تنوع المهام التي يقوم بها مشرف الوردية في وظيفته مما لا يشعره بالملل أو الرتابة التي تنتج عن الأعمال الروتينية في الوظائف الأخرى.
- تتيح الوظيفة لمسؤوليها فرص واسعة من التنوع واكتساب العديد من الخبرات والمهارات المتنوعة في المجالات المختلفة، وتوفر إمكانية العمل في شركات عالمية.
- سهولة الترقي الوظيفي لمشرف الوردية والحصول على مناصب أعلى، مما يشعر أصحاب الوظيفة بالرضا المعنوي.
- زيادة الطلب على الوظيفة في المنشآت والمؤسسات المختلفة على مستوى بلدان العالم مما يشعر مسؤوليها بالاستقرار الوظيفي والمادي.
عيوب وظيفة مشرف الورديات
- ضغط العمل وتحمل مسؤوليات مراقبة الأنشطة والعمليات لتحقيق الأهداف بالجودة والمعايير المطلوبة في أوقات محددة.
- الشعور بالإرهاق الجسدي والذهني نتيجة المتطلبات الوظيفية اللازم إنجازها، والحاجة إلى العمل في ساعات متأخرة أو في العطلات.
- مواجهة بعض التحديات والمشكلات التقنية التي تحدث نتيجة عدم الخبرة في التعامل مع الأنظمة والتقنيات الحديثة الخاصة بأتمتة العمليات واستخدام الأدوات الرقمية في إدارة الأعمال.
- يشعر مسؤولي وظيفة مشرف الورديات أحيانًا بالضغط النفسي نتيجة التعرض الدائم للمشكلات والنزاعات التي تنشأ بين أعضاء الفريق والتي يتحمل مسؤولية حلها.
الأسئلة المتوقعة في المقابلة لوظيفة مشرف الوردية
- ما أبرز المجالات والمنشآت التي توليت فيها هذا المنصب الوظيفي من قبل؟
- كيف توزع المهام على موظفي أو عُمال الوردية؟
- ما الأساليب التي تتبعها لتحليل أداء فريق العمل أثناء الوردية؟
- هل لديك خبرة في التعامل مع الأنظمة التكنولوجية والأدوات الرقمية الخاصة بإدارة وتتبع الأنشطة والعمليات؟
للتقديم على :- الوظائف المتاحة لمهنة مشرف وردية
What is the job description of a shift supervisor?
The job description of a shift supervisor is defined as the person with skills and qualifications that enable him or her to take over the control of activities, persons, and property within the establishment during some period of the working day and then receive another shift supervisor to pursue the same tasks during another period The supervisor of the shift ensures the safety of equipment and equipment and ensures that the workers or employees of the shift comply with the standards and procedures to be followed, which are determined by the nature of the work and its specialization in the facility, whether it be a hospital, school or commercial enterprise.
اقرأ أيضًا :-