كيف تجذب وكيل تأمين مناسب لمجال تأمينات شركتك؟ هل تؤمِّن على العقارات، السيارات، الصحة؟ شركتك تحتاج إلى وكيل ملم بالمجال وتعامل مع العملاء المستهدفين من قبل. لتستطيع إعداد إعلان وظيفة شامل، ينبغي أن تعرف كيف تكتب الوصف الوظيفي لوكيل تأمين. تابع المقال إلى النهاية لتعرف اهم المهارات والمسؤوليات التي يتولاها وكيل التأمينات!
ما هو الوصف الوظيفي لوظيفة وكيل تأمين؟
الوصف الوظيفي لمهنة وكيل التأمين هو التأكد من أهلية ظروف العميل ليصبح أحد الذين يتم تغطيتهم من خلال الشركة. فوظيفته تعتمد على جذب العملاء وإقناعهم بالتأمين على حيواتهم، سياراتهم، وغيرها من الممتلكات الثمينة. كما أنه كثيرًا ما يكون ضمن اللجنة التي تتولى مسؤولية مراجعة حالة العميل بعد وقوع حوادث أصابت المؤتمن عليه بالضرر ليتأكد إذا كان العميل يستحق استلام المبلغ المتفق عليه أم لا.
ما هي وظيفة وكيل التأمين ؟
هي واحدة من الوظائف المهمة في المؤسسات التي تقدم خدمات التأمين المختلفة وهو المسؤول عن تطوير استراتيجيات التسويق و تحفيز العملاء على شراء جميع أنواع عقود التأمين الجديدة أو اقتراح إضافات أو تغييرات على العقود الحالية وكذلك بناء علاقات مثمرة لإنشاء مجموعة من العملاء المحتملين من مصادر مختلفة من خلال قنوات التسويق المختلفة مثل شبكات التواصل والمكالمات الهاتفية والبريد الالكتروني ويقوم بتقييم احتياجات العملاء و تحديد الوضح المالي واقتراح خطط الحماية المناسبة.
المهام الوظيفية لوكيل مبيعات التأمين
- تطوير استراتيجيات التسويق وتعزيز جميع أنواع عقود التأمين الجديدة أو اقتراح إضافات او تغييرات على العقود الحالية.
- بناء علاقات قوية لإنشاء مجموعة من العملاء المحتملين من مصادر مختلفة باستخدام قنوات التسويق المتنوعة.
- تقييم احتياجات الأعمال أو العملاء ودراسة الحالة المالية واقتراح خطط الحماية التي تلبي معاييرهم.
- التواصل مع العملاء لتقديم استراتيجيات إدارة المخاطر التي تتناسب مع بيانات المخاطر الخاصة بهم.
- تجهيز التقارير الدورية توضح النتائج ونسب المبيعات والتعاقدات.
- الحفاظ على أنظمة مسك الدفاتر وقاعدة البيانات والسجلات.
- رصد ومراقبة مطالبات التأمين لضمان رضا العملاء.
- التحقق من اكتساب العملاء وتحقيق أهداف نمو الإيرادات.
- الاطلاع الدائم على مستجدات الخاصة مجال التأمين والتعرف على المنتجات والخدمات الجديدة.
- التأكد من توافر جميع الشروط القانونية التعاقد وتقديم خدمة التأمين.
المهارات اللازمة لوظيفة وكيل تأمين
- الإلمام بجميع أنواع خطط التأمين السيارات والحرائق والتأمين على الحياة والممتلكات….إلخ.
- اجادة التعامل مع برامج التحليلات والاحصائيات.
- القدرة على تحقيق الأهداف التسويقية وتحقيق نسب المبيعات المطلوبة.
- القدرة على التواصل وإجادة مهارات التفاوض والإقناع.
- إجادة مهارات التعامل مع المشكلات وتقديم الحلول المناسبة.
المهارات الشخصية المطلوبة لوظيفة وكيل تأمين
- ملاحظة دقيقة والانتباه إلى التفاصيل التي يسردها العميل إلى الوكيل حتى يتعرف على نواياه.
- القدرة على إقناع العميل والتفاوض معه لشراء بوليصة ودفع أقساطها شهريًا أو سنويًا بغرض التأمين على حياته أو ممتلكاته الثمينة.
- القدرة على اتخاذ القرار السليم في حالة وقوع العميل في مشكلة أو تعرضه إلى حادث.
- تحليل المواقف بشفافية والوصول إلى حلول فعالة تساعد العميل على تخطي أي أزمة أو خسارة مادية.
- التواصل البناء مع العميل والقدرة على الاحتفاظ بعلاقات قوية معه.
المؤهلات والدورات التدريبية المطلوبة
يفضل حصول المرشح على إحدى الشهادات التالية ليسهل تأهله لوظيفة وكيل التأمينات:
- الحصول على شهادة الثانوية أو درجة البكالوريوس.
- الخبرة العملية في وظيفة وكيل تأمينات أو العمل في مجال التأمينات.
- دبلوم تجارة
كما يفضل الحصول على دورات تدريبية لدعم مهارات مثل:
- البيع
- التسويق
- لغة الجسد
التدرج الوظيفي لوظيفة وكيل تأمين
- وكيل تأمين
- مسؤول حسابات
- مدير حسابات العملاء
- مدير الحسابات الرئيسية
راتب مهنة وكيل تأمين في مصر والسعودية وأوروبا وحاجة العمل لها
يتراوح متوسط رواتب مهنة وكيل تأمين في مصر والسعودية وأوروبا طبقًا للموقع الجغرافي كالآتي:
| الوظيفه | الراتب | حاجه العمل |
المصدر |
متوسط راتب مهنة وكيل تأمين في السعودية |
16,600 ريال سعودي | متوسطة | |
متوسط راتب مهنة وكيل تأمين في مصر |
9,120 جنيه مصري | منخفضة | |
راتب راتب مهنة وكيل تأمين في أمريكا |
2,000 يورو | متوسطة | Glassdoor |
مميزات وظيفة وكيل تأمين
- الحصول على دخل شهري مرتفع نتيجة للعمولات والعلاوات التي يحصل عليها الوكيل.
- التعلم المستمر وتجربة عمل مثمرة تساعد الوكيل في التعرف على أفراد مؤثرين في مجتمعهم.
- فرص العمل المستقل وتأسيس شركة خاصة في المستقبل بالاعتماد على العلاقات التي تكونت خلال العمل.
- الأمان الوظيفي والقدرة على النمو في مسار وظيفي مستقر.
- مميزات وظيفية تشمل السفر والانتقالات والتي تكون ممولة من وكالة التأمينات.
عيوب مهنة وكيل مبيعات التأمين
- صعوبة تحقيق أهداف المبيعات.
- المنافسة المرتفعة في مجال العمل.
- الإلمام الدقيق بجميع الشروط والأحكام والسياسات الخاصة بكل بوليصة لتوضيحها للعميل عند التعاقد أو إقفال البوليصة.
- الإلمام الكامل بأحدث الاتجاهات والمعرفة في كل ما يخص صناعة التأمينات، مما يجعل المنافسة على أشدها.
- عدم الاستقرار المادي، فقد يحصل الوكيل على دخل في شهر ما حصل عليه في عدة شهور لاعتماده على العمولة.
الأسئلة المتوقعة في المقابلة للوظيفة
- كيف تتعامل مع إدعاءات العملاء عند رغبتهم في استلام المبلغ المستحق من التأمين؟
- كيف تحافظ على تحقيق أهداف المبيعات باستمرار؟
- ما أساليب التواصل التي تتبعها مع العميل لإخطاره بشروط التأمين؟
للتقديم على الوظائف المتاحة علي تنقيب
What Is the Insurance Agent Job Description?
The insurance agent job description is to persuade clients to invest in protecting their life and precious possessions by paying for insurance. The insurance agent persuades the client to select the most suitable package that meets his income and the value in return. The agent is also part of the committee that values any damage that occurs to the things or lives that fall under the insurance umbrella.
اقرأ أيضًا: الوصف الوظيفي للوظائف التاليه :-