ماهي وظيفة مدير تنفيذي حسابات ؟
هو المسؤول عن الإشراف على فريق العمل من مسؤولي الترويج للمنتجات والخدمات للشركة وبناء إستراتيجية مبيعات لاقتناء عملاء جدد و التعامل مع العملاء المتوقعين وتطويرهم إلى عملاء المؤسسة إجراء مكالمات ترحيب ومتابعة العملاء الجدد وكذلك تحليل الأسواق والعوامل التي تؤثر عليها بطريقة واضحة ومساعدة العملاء على معرفة خدمات ومنتجات المؤسسة تدريب العملاء على الأنظمة التجارية للمؤسسة والتفاعل مع العملاء بشكل دوري وتحتاج الوظيفة الي مهارات الاتصال القوية والقدرة على تقديم خدمة العملاء مميزة ويجب أن يتابع النتائج لمساعدة المؤسسة على تحقيق أهداف المبيعات.
المهام الوظيفية لمهنة مدير تنفيذي حسابات:
- التخطيط ومراقبة أهداف المبيعات بشكل مستمر.
- تحديد العملاء المحتملين ووضع استراتيجيات مناسبة.
- تطوير العلاقات مع العملاء وبناء علاقات قوية.
- المتابعة والإشراف على التواصل بين العملاء ومسؤولي الحسابات.
- الإشراف على فريق العمل لضمان الوفاء بالمواعيد التسليم النهائية.
- حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بسرعة وفعالية.
- إجراء التفاوض على العقود والاتفاقيات.
- دعم فريق المبيعات والعملاء وتقديم المزايا الجديدة وإطلاق المنتجات الجديدة.
- تدوين الملاحظات واقتراح لزيادة مشاركة العملاء.
المهارات اللازمة لوظيفة مدير تنفيذي حسابات:
- اجادة استخدام برامج إدارة علاقات العملاء CRM.
- القدرة على استخدام برامج مايكروسوفت اوفيس MS Office.
- القدرة على فهم وتحليل قياس أداء المبيعات.
- امتلاك مهارات التواصل وإدارة الفريق باحترافية.
- امتلاك المهارات التحليلية والتفاوضية بشكل مميز.
- القدرة على التعامل مع المشكلات وتقديم الحلول المناسبة.
متطلبات العمل في وظيفة مدير تنفيذي حسابات:
- الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المبيعات أو المجال ذي الصلة.
- الخبرة العملية السابقة في وظيفة مدير تنفيذي حسابات أو العمل في مجال المبيعات.
للتقديم علي :- جميع الوظائف الخاليه