ماهي وظيفة مدير حسابات التأمين؟
يعمل مدير حسابات التأمين في مؤسسات تقديم خدمات التأمين المختلفة وهو المسؤول عن تطوير الخدمات والعمل على رفع نسبة المبيعات وبناء العلاقات الايجابية مع العملاء وكذلك العمل على جذب عملاء جدد وتقديم منتجات المؤسسة إلى السوق وفهم احتياجات العملاء والسعي إلى تحسين صورة المؤسسة وتشجيع العملاء على اختيار منتجات المؤسسة.
المهام الوظيفية مدير حسابات التأمين:
- جذب أعمال جديدة عن طريق تحديد الفرص المتاحة في السوق المحلية واستغلالها.
- تطوير وإدارة علاقات عمل جيدة مع العملاء في المقام الأول وكذلك مع وسطاء التأمين.
- تقديم عروض أسعار مغرية وتحقيق أهداف المبيعات.
- تقديم منتجات جديدة والترويج لها من خلال زيارات منتظمة والتواصل مع العملاء والوسطاء.
- زيادة ربحية خطوط الإنتاج الحالية من خلال تشجيع العملاء على استخدام الخدمات.
- التشاور بشأن أنواع الغطاء التأميني الأكثر فعالية لاحتياجات العملاء.
- تقديم خدمة عملاء جيدة من خلال الاستجابة السريعة للاستفسارات ومخاوف العملاء.
- متابعة العملاء الحاليين والتواصل مع العملاء المحتملين.
- التواصل مع فريق العمل والتعرف على المنتجات الجديدة.
- مواكبة ظروف السوق الحالية ومنتجات المنافسين.
- مراقبة الأداء وقياس أهداف المبيعات المتفق عليها.
- ضمان الامتثال للوائح والإجراءات الخاصة بمجال التأمين.
- العمل مع شركات التأمين لتعديل السياسات من أجل تلبية طلب العميل.
- التعاون على إنشاء محتوى تسويقي لدعم الحملات التسويقية.
المهارات اللازمة لوظيفة مدير حسابات التأمين:
- اجادة مهارات التواصل مع الشخصيات المختلفة.
- القدرة على بناء وإدارة العلاقات والتعرف على احتياجات العملاء.
- امتلاك مهارات التفاوض والإقناع والبيع.
- القدرة على التعامل مع شكاوي العملاء وتقديم حلول مناسبة وخدمة عملاء مميزة.
- اجادة مهارات التعاون والعمل الجماعي.
- القدرة على تحليل وتفسير البيانات والاحصائيات.
- الاهتمام بالتفاصيل والاحتفاظ بالسجلات.
- الاحتفاظ بالسجلات بشكل دقيق والقدرة على تنظيم الوقت.
- القدرة على تطوير وتقديم الأفكار المبتكرة.
متطلبات العمل في وظيفة مدير حسابات التأمين:
- الحصول على درجة البكالوريوس في التجارة / إدارة الأعمال.
- الخبرة العملية في وظيفة مدير حسابات التأمين.
للتقديم على الوظائف مدير حسابات