تواجد شركتك الرقمي لم يعد رفاهية بل أصبح حاجة ينبغي مراعاتها. لعل اختيار منسق شبكات التواصل الاجتماعي المؤهل هو خطوتك الأولى. رغم ذلك، يتطلب الأمر إلى إحاطة بكافة المهارات والمسؤوليات التي يتولاها المنسق لتستطيع توظيف الأفضل. إذًا ما هو الوصف الوظيفي لمهنة منسق شبكات تواصل اجتماعي؟
تنقّل بين محتويات مقالنا التالي
- ما هو الوصف الوظيفي لمنسق شبكات تواصل اجتماعي؟
- ما هي وظيفة منسق شبكات التواصل الاجتماعي
- المهام الوظيفية لمنسق شبكات تواصل اجتماعي
- مهارات اللازمة لوظيفة منسق شبكات تواصل اجتماعي
- المهارات الشخصية المطلوبة لمنسق شبكات تواصل اجتماعي
- المؤهلات والدورات التدريبية المطلوبة
- التدرج الوظيفي لمنسق شبكات التواصل الاجتماعي
- راتب مهنة منسق شبكات التواصل الاجتماعي
- مميزات وظيفة منسق شبكات التواصل الاجتماعي
- عيوب وظيفة منسق شبكات التواصل الاجتماعي
- الأسئلة المتوقعة في المقابلة للوظيفة
ما هو الوصف الوظيفي لمهنة منسق شبكات تواصل اجتماعي؟
الوصف الوظيفي لمهنة منسق شبكات تواصل اجتماعي هو التعاون مع متخصصي وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة الحملات حسب الهدف منها. كما يتأكد المنسق من جودة المحتوى المُعد ويتأكد من جدولة الحملات ومواعيدها. كما ينفذ الاستراتيجيات التي تجذب الجمهور المستهدف. كما يتابع المنسق التعليقات ويراجع نتائج كل حملة.
ما هي وظيفة منسق شبكات التواصل الاجتماعي؟
منسق شبكات التواصل الاجتماعي هو المسؤول عن تطوير تطوير الاستراتيجية التسويقية من خلال البحث عن ما يهتم به الجمهور على شبكات التواصل ويشرف على كتابة محتوى يجذب ويتفاعل معه الجمهور ويتابع حركة التفاعل على المواقع المختلفة ويطلع على كل مايحدث على شبكات التواصل كما يقوم بدراسة وتحليل اهتمامات الجمهور لتقديم محتوى قوي يحقق أكبر فائدة للجمهور ويحقق اعلى نسبة ولاء للعلامة التجارية.
ما هي مهام منسق شبكات تواصل اجتماعي؟
- اجراء الابحاث ودراسة الجمهور المستهدف والتوجهات الحالية.
- إنشاء محتوى يجذب انتباه الجمهور ويرفع من نسبة التفاعل على منصات التواصل.
- تصميم منشورات متتابعة تحفز على المتابعة وإنشاء محتوى يلفت الانتباه للمنتجات الجديدة للمؤسسة.
- تقديم تقارير عن حركة الزيارات لموقع الويب ورصد ومراقبة تهيئة محركات البحث SEO.
- الاطلاع الدائم مع التغييرات في جميع منصات التواصل الاجتماعي لضمان تحقيق اقصى استفادة.
- تدريب فريق العمل والزملاء على استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بطريقة تفيد العلامة التجارية.
- تسهيل عمليات المحادثة عبر الإنترنت مع العملاء والجمهور المستهدف والرد على الاستفسارات المختلفة.
- الإبلاغ عن التعليقات والمشاكل التي تواجه العملاء.
- تطوير وجدولة المنشورات بما يساعد على رفع نسبة زيارات الموقع وتفاعل الجمهور.
- الإشراف على تصميم وانشاء حسابات شبكات التواصل الاجتماعي.
- اقتراح طرق جديدة لجذب عملاء محتملين مثل عمل عروض ترويجية ومسابقات.
المهارات اللازمة لوظيفة منسق شبكات تواصل اجتماعي
- اجادة التعامل مع منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.
- معرفة جيدة بتهيئة محركات البحث وتحديد الكلمات الرئيسية.
- إجادة استخدام أدوات تحليل المواقع مثل Google Analytics.
- القدرة على تقديم محتوى إبداعي على شكل صور او نصوص او فيديو.
- الإلمام استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت وقنوات التسويق المختلفة.
- متابعة التحديثات المتعلقة بالتقنيات الرقمية والتعرف على الفرص التسويق على شبكات الانترنت.
- اجادة مهارات التواصل وتنسيق الوقت للقيام بالمهام المختلفة.
- القدرة على التعامل مع البيانات والتحليلات والاستفادة منها.
المهارات الشخصية المطلوبة لمهنة منسق شبكات تواصل اجتماعي
- القدرة على التواصل مع العملاء وأعضاء الفريق للوصول إلى نتائج عمل ناجحة.
- الإبداع عنصر لا يمكن تجاهله في أي عمل ذو صلة بالتسويق أو العلاقات العامة.
- إدارة المشروعات بموضوعية تساعد العمل على تحقيق أهدافه بالجودة المطلوبة وخلال المدة الزمنية المناسبة.
- تحليل الجمهور وتحديد الفئات المستهدفة من الحملة لتتأكد من تخصيص المحتوى وتفاعله مع احتياجاتهم.
- حل المشكلات والتعامل معها بما يتناسب مع الموقف لتحسينه وتحقيق أكبر قدر من الفرص من خلاله.
المؤهلات والدورات التدريبية المطلوبة
ينبغي أن يحمل المنسق على إحدى الشهادات التالية ليتمكن من أداء عمله بالكفاءة المرجوة، وهي كالتالي:
- الحصول على درجة البكالوريوس في التسويق او الإعلام
- الخبرة العملية في وظيفة منسق شبكات التواصل او التسويق الرقمي.
وأي شهادة ذات صلة بمجال التسويق.
التدرج الوظيفي لمهنة منسق شبكات تواصل اجتماعي
- مشرف حسابات التواصل الاجتماعي
- أخصائي وسائل التواصل الاجتماعي
- منسق شبكات التواصل الاجتماعي
- مدير قنوات التواصل الاجتماعي
راتب وظيفة منسق شبكات تواصل اجتماعي في مصر والسعودية وأوروبا وحاجة العمل لها
تتراوح متوسط رواتب منسق شبكات تواصل اجتماعي في مصر والسعودية وأوروبا طبقًا للموقع الجغرافي كالآتي:
| الوظيفه | الراتب | حاجه العمل |
المصدر |
متوسط راتب منسق شبكات تواصل اجتماعي في السعودية |
14,800 ريال سعودي | متوسطة | |
راتب منسق شبكات تواصل اجتماعي في مصر |
5,140 جنيه مصري | متوسطة | |
متوسط راتب منسق شبكات تواصل اجتماعي في أوروبا |
3,583 يورو | مرتفعة | Glassdoor |
مميزات مهنة منسق شبكات تواصل اجتماعي
- المجال في تطور مستمر مما يوفر فرص دائمة لاكتساب مهارات وقدرات جديدة.
- إمكانية العمل عن بعد من أي مكان متوفر به شبكة إنترنت.
- مرونة ساعات العمل وعدم الارتباط بساعات محددة من اليوم.
- مهنة يخرج من خلالها المنسق طاقات إبداعية تساعد العمل على جذب المزيد من العملاء.
- وظيفة يمكن بسهولة قياس تأثير مهامها.
عيوب مهنة منسق شبكات تواصل اجتماعي
- الاحتياج إلى التواجد أونلاين أغلب الوقت للتدخل بأي مشكلة تواجه شبكات التواصل الاجتماعي.
- التعرض إلى وسائل التواصل الاجتماعي بكثرة يضر بالصحة الجسدية والنفسية.
- منشور أو حملة خاطئة قد يصبح رائج وله أثر سلبي على العلامة التجارية ككل.
- كل خبر مهم مرتبط بمجال عمل الشركة يتحول إلى عدد كبير من المهام المطلوبة.
- قد يحتاج المنسق إلى نيل قبول أكثر من مدير قبل إطلاق حملة أو نشر أجندة رقمية.
الأسئلة المتوقعة في المقابلة للوظيفة
- كيف تتعامل مع شكاوى العملاء الرقمية؟
- كيفيه تعد محتوى يحصد المزيد من التفاعل؟
- هل ينبغي أن يكون لكل شبكة تواصل اجتماعي شكل واتجا محدد؟
What Is the Social Media Coordinator Job Description?
The job description of a social media coordinator is to put an integrated strategy that speaks to the audience through different stages of the buyer’s journey. The coordinator tailors monthly calendars and campaigns customized for the targeted buyer’s persona to achieve the various objectives.