في ظل التطور التكنولوجي المتزايد الذي نشهده اليوم في شتى نواحي الحياة وخاصةً في مجالات العمل، ازدادت حدة المنافسة بين الشركات وأصبحت حامية الوطيس، فأصبح لزامًا على البعض من رواد وأصحاب تلك الشركات أن يجدوا وسيلة للحفاظ على مكانتهم في السوق والتصدي لتلك المنافسة الشرسة.

فقد لجأوا إلى استخدام تكنولوجيا البرامج المحاسبية وإدارة الأعمال السحابية كحل سريع لتنظيم سير العمل بكافة أقسام الشركة وأتمتتها، والحاجة للاطلاع على بيانات وتقارير موجزة دقيقة تبين أداء الشركة حتى تضمن لمتخذي القرار الوقوف على بُعد خطوات متقدمة لاتخاذ ما يلزم من قرارات لتحقيق أهداف المنظمة بنجاح.

ولكن الأمر ليس بهذه البساطة، فبرغم المزايا العديدة التي تقدمها تلك البرامج المحاسبية للشركات والتي تساهم في نجاحها ونموها، إلا أنها كطبيعة الأشياء لها مزايا وعيوب، وعيوبها إذا تكررت ستقف حجر عثرة أمام نجاح أي شركة وتقدمها. لذا في هذا المقال سنحاول إلقاء الضوء على أهم مزايا وعيوب البرامج المحاسبية والتي يجب أخذها بالاعتبار عند اختيار افضل برنامج محاسبي

 

أولًا: مزايا البرامج المحاسبية

 

1- المرونة وسهولة الاستخدام

تقاس قوة أي برنامج محاسبي بمدى البساطة والسهولة في استخدامه، ليصبح باستطاعة أي شخص العمل عليه بمنتهى السهولة والسلاسة دون أية تعقيدات، بالإضافة لضرورة توافر عنصر الحوسبة السحابية والذي يعتبر من أهم مزايا البرامج المحاسبية التي تمكنك من متابعة وإنجاز كافة أعمالك من أي مكان وفي أي وقت.

 

2- توفير الوقت والجهد

هما من الأسباب الأساسية وراء العزوف عن الطرق التقليدية في إنجاز الأعمال، حيث يضمن لك البرامج المحاسبية سرعة إتمام مهام العمل المعتادة بكفاءة وجودة عالية دون المكوث لأوقات طوال لإنهائها، لتدخر قدر كبير من الوقت والجهد فيما هو أهم.

 

3- إدارة دقيقة لمعاملاتك المالية

لا يمكننا أن نغفل دور البرامج المحاسبية الهام في القيام بتسجيل القيود اليومية عن كافة معاملاتك المالية التي تتم في شركتك آليًا عوضًا عن الطرق القديمة مثل استخدام الدفاتر الورقية التي تستهلك الكثير من الوقت وكذلك تسمح بتسلل نسب الأخطاء إليها، لذلك فإن استخدامك للبرامج المحاسبية ستتمكن من حساب وإدارة مصروفاتك وإيراداتك ومعرفة صافي الدخل بشركتك بدقة.

4- إصدار كافة التقارير المطلوبة بشكل أسرع

بما أن المدخلات السليمة تقودنا حتمًا إلى مخرجات سليمة ومن ثم إلى نتائج دقيقة، فإنك مع استخدام البرامج المحاسبية لا تشغل بالك بالتقارير، فطالما كانت عملية إدخال البيانات صحيحة وسليمة، ستحصل على تقارير موجزة وملخصة عن أداء كافة أقسام الشركة لتقوم بتحليلها وتقييمها لتساعدك في اتخاذ القرار المناسب حسب موقف الشركة.

 

5- الربط والتناغم بين العمليات في كافة أقسام الشركة

فالعمليات التي تتم في مختلف الأقسام بأي شركة لابد وأن يكون بينها ربط وتكامل، لأن عندما تتم أي حركة أو عملية في قسم المخازن أو المبيعات مثلًا، فإنها تؤثر على باقي الأقسام بالشركة، حيث يقوم البرنامج المحاسبي هنا بالربط بين هذه العمليات بعضها البعض وعرض البيانات والمعاملات المالية في دليل حسابات احترافي منظم وتصميم سلس ليسهل عليك تتبعه في حالات المراجعة والرقابة المالية، بالظبط كقائد فرقة موسيقية يقوم بتنظيم وتوجيه أداء عازفيه بشكل راقٍ حتى ينتج لنا معزوفة منضبطة ايقاعها تطرب لها الآذان

 

6- توفير الأمان والحماية للبيانات

لا تُغمض كلتا العينين.. فبرغم من أن البرامج المحاسبية السحابية قضت تقريبًا على مخاطر تلف أو ضياع بيانات شركتك الهامة عند حدوث أي ظرفٍ طارئ، لنجاح تلك البرامج في استخراج نسخ احتياطية دورية من هذه الملفات، وفرض قيود قوية على سرية البيانات وتحديد صلاحيات المخولين لهم الوصول لتلك البيانات، إلا أن درجات الأمن والحماية متفاوتة بين برنامج وآخر، فتوخَّ الحذر واختر برنامجك بعناية بعد دراسة المزايا الأمنية  التي يقدمها لك لتعزز من حماية بيانات شركتك.

 

7- التحديثات الدورية بالبرنامج

القطار لا ينتظر أحدًا.. تعتبر التحديثات الدورية أحد أهم المزايا التي لابد وأن يقدمها أي برنامج محاسبي لعملائه من أصحاب الشركات لمواكبة النمو المستمر في حجم أعمالهم، فإذا لم يكن البرنامج الذي تستخدمه على استعداد أن يقدم لك تحديثات مستمرة يضمن لشركتك الحفاظ على معدل التطور والتقدم للأمام، قم بتغييره على الفور وإلا فاتك القطار.


ثانيًا: عيوب البرامج المحاسبية الواجب تجنبها

 

1- البطء وتكرار التوقف عن العمل

لأن قيمة الوقت كقيمة المال، فلابد وأن تختار برنامج محاسبي مدعوم بالعديد من الخوادم أو السيرفرات السحابية المنتشرة عالميًا والمشفرة والمؤمنة بالكامل حتى تضمن عدم التوقف عن العمل وسرعة نقل البيانات وسلامتها والحفاظ على انتظام سير العمل بشركتك.

 

2- افتقاره للمرونة والسهولة ليناسب العديد من مجالات العمل

من الأخطاء الشائعة التي يقع فيها بعض مطوري البرامج المحاسبية هي تصميم النظام لمجالات بعينها دون النظر لغيرها من مجالات العمل بالسوق، وتضييق دائرة الخيارات أمام العملاء وعدم تلبية احتياجاتهم، بالاضافة إلى عدم المرونة في إنجاز المهام في أي وقت ومن أي مكان، كذلك تعقيد واجهة الاستخدام بالنظام وعدم سهولة العمل عليه مما يحتاج الكثير من الوقت للتدريب.

 

3- عدم القدرة على الربط بين العمليات التي تتم داخل الشركة

كما ذكرنا سابقًا أنه من الأمور الواجب أخذها في الحسبان بأي برنامج محاسبي لإدارة الأعمال أن يقوم بالربط بين المعاملات والعمليات التي تتم في مختلف الأقسام بعضها البعض كأنها لُحمةٌ واحدة لا تنفصل، فأي عملية تتم بقسم ما يؤثر بطريقة أو بأخرى على باقي الأقسام، فإذا استخدمت برنامج به هذا العيب ستحصل على تقارير  أداء غير دقيقة وبالتالي ستكون الرؤية العامة لشركتك ضبابية وغير واضحة.

 

4- عدم توفر إجراءات الأمان القوية لحماية بيانات شركتك

نقص إجراءات الأمان والحماية بأي برنامج تقني يعرض مستخدميه لتجربة محفوفة المخاطر، فما بالك ببرنامج تدير به كافة أعمال شركتك وبه العديد من البيانات والملفات والمعلومات الهامة تسعى للحفاظ على سريتها، فلابد وأن تتأكد تمامًا من قوة إجراءات الأمن والسلامة بها، وإمكانية تحديد صلاحيات المستخدمين للنظام، بحيث لا يستطيع أي شخص الوصول لأي بيانات غير المخوًل له بذلك.

 

5- عدم اصدار تحديثات دورية بالبرنامج لمواكبة حجم أعمالك

عدم التطوير والتحسين في البرنامج المحاسبي بصفة دورية أو عند الحاجة لذلك لمعالجة بعض الأمور التي تراها معوقة لسير العمل بشركتك، لدرجة أنها تكون سببًا في تعثرك أمام منافسيك مؤشرًا لفقد مكانتك بالمقدمة، فحينها لابد من تغيير برنامجك المحاسبي بآخر يزودك بتحديثات دورية بالنظام لمواصلة تقدمك.

 

لكن لا تقلق ولا تمعن التفكير كثيرًا حيال مزايا وعيوب البرامج المحاسبية، ولا ترهق نفسك في البحث والمقارنة بين البرامج المحاسبية المختلفة، لأن عند استخدامك لبرنامج دفترة المحاسبي ستحصل على تجربة ممتعة بقدر سلاسة وسهولة النظام، وذلك لكونه نظامًا سحابيًا متكاملًا يسهل عليك إصدار فواتيرك وإدارة مبيعاتك ومخازنك وعملاءك وحساباتك بالكامل في أي وقت ومن أي مكان، بالإضافة إلى تطبيقاته المميزة وواجهته السهلة التي يمكنك تخصيصها لمجال عملك ومرونة التعديل على الحقول والألوان والخطوط واللغة، كذلك قوة خوادمها المشفرة التي تمثل لك درع الحماية المنيع لبياناتك والعديد من المزايا الهامة التي يوفرها لك النظام.

في إطار جهود القيادة الرشيدة بالمملكة العربية السعودية نحو توفير حياة أفضل للشعب السعودي من خلال تنفيذ رؤية 2030 نحو مستقبل مشرق، حيث تسعى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إلى تمكين أبناء وبنات الوطن من الفرص الوظيفية المتاحة وتوفير بيئة عمل مميزة ومحفزة لهم تساعدهم على الإبداع ورفعة وطنهم الغالي في مختلف المجالات، لذا قام المهندس أحمد بن سليمان الراجحي وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من إصدار 6 قرارات هامة بهدف توطين 40 ألف فرصة وظيفة في عدد من القطاعات المختلفة بالمملكة لاستغلال طاقات فلذات أكباد هذا الوطن العزيز وضخ دماء جديدة من الكوادر الشابة بالمواقع القيادية بالمملكة للاستفادة بأفكارهم المتجددة في ظل هذه الخطة الشاملة.

ومن جانبها أكدت الوزارة أن قرارات التوطين شملت قطاعات عديدة أهمها توطين المجمعات التجارية المغلقة، والمطاعم والمقاهي، وأسواق التموين المركزية، والمهن التعليمية في التعليم العام الأهلي، كما تستهدف مهن نوعية في قطاعات هامة هي: طب الأسنان، والصيدلة، والهندسة، والمحاسبة وغيرها من القطاعات الحيوية، حيث جاءت قرارات التوطين كما يلي:


أولًا: توطين قطاعات الاستشارات القانونية ومكاتب المحاماة

حيث يتم تنفيذ القرار على مرحلتين:

المرحلة الأولى: بنسبة 50%

المرحلة الثانية:بنسبة 70% وتستهدف المهن التالية

  • مستشار قانوني نظم عامة وخاصة
  • أخصائي عقود
  • كاتب شئون قانونية

وتوفر أكثر من 5000 فرصة وظيفية وبحد أدنى للرواتب 5500 ريال لاحتساب نسب التوطين، على أن يتم تطبيق القرار اعتبارًا من تاريخ 26/ 1443/05هـ

ثانيًا: توطين الأنشطة العقارية بنسبة 70%، وتوطين المهن التالية بنسبة 100%

  • الوساطة العقارية
  • التسويق العقاري
  • اتحاد الملاك
  • البناء المستدام
  • التحكم العقاري

وتوفر أكثر من 11000 فرصة وظيفية، على أن يتم تطبيق القرار اعتبارًا من تاريخ 24/ 1443/02هـ.

ثالثًا: توطين مدارس قيادة المركبات بنسبة 100%

ومن أبرز هذه المهن:

  • مدرب قيادة سيارات
  • اختصاصي وسائل تعليمية
  • مراقب حركة سيارات
  • مدرب مهني صناعي

وتوفر أكثر من 8000 فرصة وظيفية بحد أدنى 5000 ريال لمدرب قيادة السيارات لاحتساب نسب التوطين، على أن يتم تطبيق القرار اعتبارًا من تاريخ 24/ 1443/02هـ. 

رابعًا: توطين قطاعات السينما بنسبة 100%

فى المهن المستهدفة التالية:

  • المهن الإشرافية
  • مبيعات التجزئة
  • مبيعات التذاكر
  • مبيعات المشروبات والأطعمة

وتوفر أكثر من 3000 فرصة وظيفية، على أن يتم تطبيق القرار اعتبارًا من تاريخ 24/ 1443/02هـ. 

خامسًا: توطين توطين أنشطة التخليص الجمركي بنسبة 70%، وتوطين المهن التالية بنسبة 100%

  • مدير عام
  • مسئول علاقات حكومية
  • مترجم
  • مخلص جمركي
  • مبند جمركي
  • وسيط تخليص جمركي

وتوفر أكثر من 2000 فرصة وظيفية بحد أدنى للرواتب 5000 ريال لمهنتي مخلص ومبند جمركي لاحتساب نسب التوطين، على أن يتم تطبيق القرار اعتبارًا من تاريخ 26/ 1443/05هـ. 

سادسًا: توطين المهن الفنية الهندسية بنسبة 25% على جميع منشآت القطاع الخاص التي يعمل بها 5 عاملين فأكثر في المهن المستهدفة.

يشترط حصول الفنيين على الاعتماد المهني من الهيئة السعودية للمهندسين وتوفير 12000 وظيفة بحد أدنى للرواتب 5000 ريال لاحتساب نسب التوطين.

منذ انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19) العام الماضي تغير شكل الحياة نوعاً ما في كثير من المجالات خاصةً سوق العمل، حيث ألزم هذا الضيفُ الثقيل – الذي ابتلانا الله به – كثيراً من الناس منازلهم خشيةً منهم انتقال العدوى بينهم وأيضاً مع اتخاذ كثير من حكومات دول العالم إجراءات إحترازية صارمة بمنع المواطنين من التجوال أو حتى الذهاب لعملهم حتى وإن كانت بشكل جزئي في بعض البلدان للحد من تفشي العدوى وانتشار الوباء، في هذه الأثناء قد بلغت مفاهيم بسوق العمل مثل “التوظيف عن بُعد” و “العمل عن بُعد” ذروتها، حيث اتجه رواد وأصحاب الأعمال إلى عمل موظفيهم عن بُعد في محاولة منهم التكيف والمرونة مع الواقع وعدم السير عكس الإتجاه على أمل تحقيق أفضل نتائج والعبور بهذه الأزمة بأقل خسائر ممكنة.

في هذا المقال سنغوص أكثر في مفهوم التوظيف عن بُعد من حيث التعريف والمميزات وأهم الخطوات والنصائح الواجب إتباعها عند القيام بعملية التوظيف عن بُعد والدور الهام الذي يقوم به موقع تنقيب.كوم من حيث مساعدتها لأصحاب الأعمال في جعل عملية التوظيف عن بُعد أكثر سلاسة وسهولة.

تعريف مفهوم التوظيف عن بُعد

هو نهج جديد أتبعه مؤخراً رواد الأعمال في التوظيف خارج مقر العمل المعتاد، حيث يقوم أصحاب الأعمال بإختيار أشخاص على قدر كبير من المهارة والكفاءة الوظيفية عبر مواقع التوظيف المختلفة -مثل موقع تنقيب.كوم– وإسناد مهام وظيفية لهم لإنجازها خلال جدول زمني محدد، ويُسمح لهم بإختيار المكان المناسب لأداء تلك المهام، على أن يكون التواصل بين صاحب العمل والموظف عن طريق البرامج والتطبيقات التكنولوجية المختلفة.


الخطوات والنصائح الواجب مراعاتها عند قيامك بعملية التوظيف عن بُعد

لاشك أن عملية التوظيف عن بُعد في حد ذاتها أتاحت لرواد الأعمال توسيع دائرة النطاق الجغرافي للمتقدم للوظيفة، حيث أصبح سهلاً اكتشاف أفضل الكفاءات الوظيفية على مستوى العالم وليس فقط المتقدمين للوظيفة من داخل الدولة، لذلك تُعد عملية التوظيف عن بُعد حل سحري لأصحاب الأعمال بعيداً عن رتابة طرق التوظيف التقليدية بالإضافة إلى قلة تكاليف الحصول على موظف محترف جديد للعمل عن بُعد بالمقارنة بالطرق الأخرى، فيما يلي خطوات هامة لابد وأن تؤخذ في الإعتبار عند القيام بالتوظيف عن بُعد:

أولاً: التعريف بالشركة من خلال كتابة نبذة مختصرة بشكل إحترافي عن الشركة ونشاطها التجاري وثقافة ورؤية وأهداف الشركة في المستقبل مما يعكس لدى المتقدم للوظيفة طبيعة الشركة المقدم إليها ويتسلل إليه بطريقة غير مباشرة الحماس والرغبة في أن يكون جزء من هذه الشركة بالعمل فيها.

ثانياً: حدد بدقة الوصف الوظيفي المناسب للوظيفة، حيث تعتبر أهم خطوات عملية التوظيف عن بُعد، فلابد وأن تتم صياغتها بشكل سليم يليق بالشركة واستخدام عبارات سهلة غير معقدة وواضحة ومحددة بحيث يسهل على المتقدمين فهمها واستيعابها بسهولة لأن لو صيغت عكس ذلك سيؤثر بالطبع على عدد المتقدمين للوظيفة وكذلك لابد من ذكر عبارة “العمل عن بُعد” للتأكيد على أن مكان العمل يكون من إختيار الموظف سواء من المنزل أو أي مكان مناسب يختاره لأداء مهمته.

ثالثاً: تحديد المهارات الوظيفية التي لابد أن يتمتع بها المتقدم للوظيفة مما يتثنى له القيام بأداء العمل وإنجازه بكل سلاسة ويُسر، كذلك تحديد عدد سنوات الخبرة المطلوبة وأيضاً المقابل المادي والمزايا التنافسية التي سيحصل عليها الموظف حال إجتيازه للمقابلة بنجاح مما يعكس قدر كبير من الثقة في نفوس المتقدمين للوظيفة تجاه الوظيفة والشركة ذاتها.

رابعاً: إختيار أفضل الوسائل الممكنة للإعلان عن الوظيفة سواء كان إلكترونياً عن طريق أحد المواقع الإلكترونية للتوظيف (مثل موقع تنقيب.كوم) أو عن طريق حسابات الشركة الرسمية بمواقع التواصل الإجتماعي المعروفة.

خامساً: إجراء مقابلات مع المتقدمين للوظيفة بعد فلترة السير الذاتية وإختيار الانسب للوظيفة من بين عدد المتقدمين، حيث تتم تلك المقابلات إما عن طريق الهاتف أو مكالمات فيديو باستخدام برامج وتطبيقات تكنولوجية معينة تسهل من إجرائها.

دور موقع تنقيب.كوم في عملية التوظيف عن بُعد

يعتبر تنقيب.كوم أكبر محرك بحث عن الوظائف في الدول العربية والشرق الأوسط, حيث يقوم بمساعدة الباحثين عن الوظائف بتوفير فرص العمل لهم بريدياً أو في صفحات البحث، كما يُساعد أصحاب الأعمال والمعلنين بنشر وظائفهم – سواء وظائف تقليدية أو عن بُعد – بشكل مجاني مما يتثنى لهم الحصول على أفضل السير الذاتية في سوق العمل وإتمام عملية التوظيف بكل سهولة.

لاشك أنه يُقاس نجاح وتقدم أى شركة بمدى كفاءة وجودة موظفيها وقدرتهم على الإبداع، فكلما كان الموظفون أكثر تطورًا وإبداعًا في عملهم كانت الشركة أو المنشأة أكثر نجاحًا وتقدمًا واستمرارًا بالمنافسة فى السوق، ولكن لكى يضمن المديرون تحقيق ذلك لابد وأن يكونوا على وعي بأمورٍ هامة لرفع الحالة المزاجية والمعنوية
لموظفيهم. 
لذا نقدم (7) نصائح للمديرين لتحفيز وشحذ همم موظفيهم لتحقيق أفضل إنتاجية ممكنة فى العمل.

 

تمتع بالهدوء والبشاشة قدر المستطاع

المدير الذى عادة ما يتمتع بالهدوء في معظم الأحيان وكذلك يكون وجهه بشوشًا عند تعاملاته مع زملائه وموظفيه ينعكس ذلك بالإيجاب دائمًا على أدائه أولاً وبالتالي تنتقل هذه الحالة كالعدوى سريعة الإنتشار لموظفيه، لأن الموظفون يراقبوا دائمًا تصرفات مديرهم عن كثب وكيفية مواجهته لمشكلات العمل وطريقة حله لها، فكلما كان أكثر هدوءًا لقيادته لفريق عمله كان أكثر صوابًا في قراراته.

أجعل موظفيك قادة

المدير الناجح هو الذى يعمل على بناء كوادر وظيفية وضخ دماء جديدة فى الفريق الذى يترأسه ليكونوا قادرين على القيادة من خلال تدريبهم على إتخاذ القرارات الهامة بالشركة وتحملهم مسؤولية قراراتهم وتبعاتها وتحليل النتائج المترتبة عليها والإستفادة منها فيما بعد وكذلك إستخدام اللامركزية والمرونة وتبادل الأدوار بين الموظفين وأنفسهم مما ينشأ حالة من المنافسة الشريفة فيما بينهم واستنفار طاقاتهم لضمان زيادة إنتاجيتهم باستمرار.

شارك موظفيك في وضع الخطط

فإن إعطاء المدير لموظفيه فرصة المساهمة فى وضع خطط العمل المستقبلية يُشعرهم بمدى المسؤولية الملقاه على عاتقهم وأنهم ليسوا مجرد تابعين أو منفذين فقط بل أنهم أصبحوا كتفًا إلى كتف مع مديرهم يُشاركونه في زمرة القيادة يتقاسموا الشعور بالمسئولية والحماس على نجاح تلك الخطط التى وضعوها مسبقًا وهذا يضعهم جميعًا بقاربٍ واحد.

شجّع موظفيك على إنجازاتهم الصغيرة قبل الكبيرة

الموظف يحتاج دائمًا التشجيع والثناء على ما يقوم به من إنجاز حتى ولو لم تكن كبيرة، تلك هى سمة العنصر البشري، فالمدير الذي يتمتع بالذكاء هو الذى يقوم بتحفيز وتشجيع مرؤسيه على أى إنجاز قاموا به بغض النظر عن حجمه، لأنه يعلم جيدًا أن الإنجازات العظيمة أحيانًا تبدأ بدايات متواضعة لذا يقولون مشوار الألف ميل تبدأ بخطوة.

اعدل بين موظفيك

العدل سمة أساسية في أى مدير ناجح لابد وأن يتمتع بها فى حكمه واتخاذ قراراته بوجه عام، فإذا شعر الموظفون بأن مديرهم يتمتع بالعدالة وأنه على مسافةٍ واحدة بين الجميع وأنه يعطى كل ذي حقٍ حقه دون مجاملة أو محاباة أحد، فإن ذلك سينعكس على أداء الموظفين بشكل عام و يبذلوا كل ما فى وسعهم ولن يبخلوا بنقطة عرق واحدة فى إنجاز عملهم لشعورهم بالعدل وأن هناك مبدأ الثواب والعقاب، فالعدل أساس الملك.

كافئ موظفيك بعد كل إنجاز

فكما قالت الكاتبة الإنجليزية جورج اليوت ” المكافأة لمهمة أنُجزت هي القوة على إنجاز مهمة اخرى”، لذا على المدير أن يشحذ همم موظفيه بعد نهاية كل إنجاز عظيم بمكافآت مميزة سواء عينية أو تقديرية تعبيرًا لهم عن إتقانهم فى إتمام المهمة الموكلة لهم بنجاح، مما يؤدي هذا إلى تكرار الجُهد المبذول من الموظفين أضعافًا مضاعفة لينالوا نفس التكريم أو أكثر.

أمنح موظفيك دورات تدريبية لتطوير مستواهم المهني

رشح للموظفين أحدث الدورات التدريبية الموجودة فى مجال عملهم أو مجالات أخرى ذات علاقة بمجالاتها وحثّهم على التقدم فيها والحصول عليها ليكونوا مواكبين باستمرار بكل ما هو جديد دائمًا في مجالاتهم مما ينعكس ذلك عليهم بشكل عام ليكونوا أكثر تطورًا وثقة ويمنحهم الخبرة العملية شيئًا فشيئًا ليقوموا بأداء عملهم بشكل أكثر تمكنًا وسلاسة وكذلك يفتح لهم باب الترقية للمناصب الأعلى في وقتٍ قياسي.

طريق الوصول لوظيفة مضيفة طيران

التعليم
مطلوب عادة شهادة الثانوية العامة لتصلى لوظيفة مضيفة طيران. لكن تفضل شركات الطيران توظيف المتقدمين أصحاب الشهادات الجامعية.

قد يضطر أولئك الذين يعملون في الرحلات الدولية إلى إتقان لغة أجنبية. لذا عليك أن تملكي لغة أو لغتان.

الخبرة العملية في مهنة ذات صلة
يحتاج مضيفو الرحلات عادةً إلى سنة أو سنتين من الخبرة العملية في مهنة الخدمة قبل الحصول على وظيفتهم الأولى كمضيفة طيران. قد تتضمن هذه التجربة مناصب خدمة العملاء في المطاعم أو الفنادق أو المنتجعات. قد تساعد أيضًا الخبرة في المبيعات أو في المناصب الأخرى التي تتطلب اتصالًا وثيقًا مع الجمهور والتركيز على الخدمة للعملاء على تطوير المهارات اللازمة لتكون مضيفة طيران ناجحة.

تدريب
بمجرد تعيين مضيفة جوية ، توفر شركات الطيران تدريبها لها، الذي يتراوح من 3 إلى 6 أسابيع. عادة ما يتم التدريب في مركز تدريب الطيران بشركة الطيران.

يتعلم المتدربون إجراءات الطوارئ مثل إخلاء الطائرات وتشغيل معدات الطوارئ وإدارة الإسعافات الأولية. كما يتلقون تعليمات محددة بشأن لوائح الطيران وعمليات الشركة وواجبات العمل.

التراخيص والشهادات والتسجيلات
يجب أن تكون جميع المضيفات مصدقين من قبل أحد المنظمات الدولية. لكي تصبح معتمدًا ، يجب على المضيفات إكمال برنامج التدريب الأولي لصاحب العمل واجتياز الاختبار. المضيفون المعتمدون معتمدون لأنواع محددة من الطائرات ويجب أن يتلقوا تدريبات جديدة لكل نوع من الطائرات التي سيعملون عليها. بالإضافة إلى ذلك ، يتلقى الحضور تدريبًا متكررًا كل عام للحفاظ على شهادتهم.

التقدم
يستند التقدم الوظيفي إلى الأقدمية. في الرحلات الدولية ، يشرف كبار المضيفات بشكل متكرر على عمل المضيفات الآخرين. يمكن ترقية كبار المضيفات إلى المناصب الإدارية التي يكونون فيها مسؤولين عن التوظيف والإرشاد والجدولة.

الصفات المهمة
الانتباه
. يجب أن تكون المضيفات على دراية بأي مخاطر تتعلق بالأمن أو السلامة أثناء الرحلة. يجب عليهم أيضًا الانتباه إلى احتياجات الركاب من أجل ضمان تجربة سفر ممتعة.

مهارات التواصل. يجب على المضيفات التحدث بوضوح ، والاستماع بانتباه ، والتفاعل الفعال مع الركاب وأفراد الطاقم الآخرين.

مهارات خدمة العملاء. يجب أن يكون للمضيفات الاتزان واللباقة والحيلة للتعامل مع المواقف العصيبة ومعالجة احتياجات الركاب.

مهارات إتخاذ القرار. يجب أن تكون المضيفات قادرة على العمل بشكل حاسم في حالات الطوارئ.

القدرة على التحمل البدني. تقوم المضيفات بدفع وسحب وحمل عناصر الخدمة وفتح وإغلاق الكعك العلوي والوقوف والمشي لفترات طويلة.

أبحثى عن وظائف مضيفات طيران عبر الرابط : https://www.tanqeeb.com/s/job-vacancies/flight-attendants-jobs

ما هي اللائحة الداخلية للشركات؟

 

تعتبر اللائحة التنظيمية جزءا متمما من عقد العمل المبرم بين الشركة أو المؤسسة و بين العامل الموجود به

تسرى اللائحة على كافة العمال والموظفين داخل الشركة أو الذين يلتحقون بالعمل في المستقبل و يقصد بكلمة 

العامل في اللائحة التنظيمية جميع العاملين في خدمة المنشأة.

كيف يتم تقسيم لوائح تنظيم العمل؟

تقسم اللوائح التنظيمية إلى أبواب تحتوي على مواد تتعلق بالتصنيف الرئيسي كما هو موضح فيما يلي: 

البــاب الأول

الأحكـام العــامــة :

مـــادة (1) : تسرى هذه اللائحة على كل من يشغل وظيفة واردة في جدول الوظائف المعتمد بالشركة وتسرى

أحكام قانون العمل رقم 12 لسنة 2003 فيما لم يرد بشأنه نص خاص بهذه اللائحة ,ويعتبر عقد العمل المبرم 

بين كلا الطرفين وكذلك القوانين التي تصدرها الشركة بشأن تنظيم العمل جزءاً متمماً لأحكام هذه اللائحة 

مـــادة (2)  : يكون حساب المدد المنصوص عليها في هذه اللائحة بالتقويم الميلادي وتعتبر السنة 365 يوماً،

والشهر ثلاثين يوماً إلا إذا تم الاتفاق على خلاف ذلك.

مـــادة (3)  : للسيد / المدير العام أو من يفوضه سلطة إصدار القرارات التنفيذية لهذه اللائحة في الحدود 

التي رسمها قانون العمل.

الباب الثاني 

التعـــيـيـن

مــادة (4) :

تتم عملية التعيين وفقاً لبعض المعايير والأسس التي وضعتها إدارة الشركة وتعتبر هذه المعايير ملزمة 

لإتمام عملية التعيين وهي على النحو التالي:

أ‌- تقوم إدارة الموارد البشرية بإعداد النماذج الخاصة بالاحتياجات من الموارد البشرية خلال العام وتقوم 

بتوزيعها على كافة الإدارات بعد اعتماد النماذج الخاصة بذلك من السيد / المدير العام.

ب‌- تقوم إدارة الموارد البشرية بالتعاون مع كافة الإدارات بإعداد التوصيف الوظيفي لكل وظيفة 

ويتم على أساسها عملية الاختيار والمفاضلة بين المتقدمين على أن تكون مشتملة على المسمى الوظيفي

الرئيس المباشر  ملخص عام عن الوظيفة , وصف تفصيلي عن المهام والمسئوليات  وكذلك مواصفات

عن شاغل الوظيفة ويتم اعتمادها من السيد / المدير العام. تقوم كل إدارة بإعداد احتياجاتها السنوية 

من الموارد البشرية ، ويوقع عليها مدير الإدارة المسئول وتسلم لإدارة الموارد البشرية التي تقوم 

بإعداد نموذج واحد مجمع لكافة الاحتياجات السنوية ، ويتم عرضها على السيد / المدير العام لاعتمادها

أو تقليصها أو زيادتها ، ويكون رأى السيد/ المدير العام نهائي في عملية التخطيط السنوي للموارد البشرية.

ج‌- تقوم إدارة الموارد البشرية بإعداد النماذج الخاصة والاختبارات المتعلقة بعملية المقابلات الشخصية 

وتقييم المتقدمين للوظائف ، وترشيح المعينين وعمل المقابلات بالتنسيق مع السادة مديري الإدارات الأخرى

ثم تقديم طلب الترشيح للسيد / المدير العام  للبت فيه.

د‌-بعد اعتماد السيد / المدير العام لطلب الترشيح تقوم إدارة الموارد البشرية بإرسال من وقع عليه الاختيار 

لإجراء الكشف الطبي في الجهة التي تحددها إدارة الشركة.

هـ –  يشترط فيمن يعين بأحد الوظائف بالشركة الآتي:

– أن يكون متمتعاً بالجنسية المصرية أو تصريح بالعمل داخل مصر إذا كان المتقدم من الأجانب.

– أن يكون حسن السير والسلوك.

– ألا يكون قد سبق الحكم عليه بعقوبة جنائية أو مقيدة للحرية أو في جريمة مخلة بالشرف والأمانة ما لم يكن قد رد إليه اعتباره.

– يوضع العامل تحت الاختبار لمدة لا تزيد عن ثلاثة أشهر من تاريخ تسلمه العمل على أن يقدم عنه تقرير الكفاءة فى نهاية الثلاثة أشهر وقبل اجتيازه فترة الاختبار ، وفى حالة عدم ثبوت صلاحيته خلال فترة الاختبار تنتهي خدمته بالشركة دون الحاجة إلى تنبيه أو إنذار مسبق وفى كل الأحوال لا يجوز وضع الموظف أو تعيينه تحت الاختبار أكثر من مرة واحدة عند نفس صاحب العمل.  

– كل طلب استخدام يقدم للمنشأة ينبغي أن يكون مكتوبا و موقعا عليه من الطالب و يبين فيه اسمه وجنسيته وسنه وعنوانه على أن يكون مصحوبا بالشهادات والأوراق التالية ولا يجوز تسليم العامل العمل إلا بعد استيفاء المستندات التالية:

– أصل شهادة الميلاد أو مستخرج رسمي + 2 صورة منها .

– أصل الشهادات العلمية أو الفنية (شهادة المؤهل الدراسي + 2 صورة منها) إن وجدت.

– أصل الموقف التجنيدى (شهادة الخدمة العسكرية أو الإعفاء منها + 2 صورة) .

– شهادة القيد بمكتب القوى العاملة المختص (كعب العمل).

– أصل البطاقة الشخصية أو العائلية للإطلاع عليها + 3 صور منها.

– عدد (12) صورة فوتوغرافية حديثة .

– صورة من استمارة 6 تأمينات أو الرقم التأميني.

إقرار موقع عليه من العامل يبين فيه حالته الاجتماعية و أسماء كلا من الزوجة و الأولاد الذين يعولهم و سن كل منهم.

– صحيفة الحالة الجنائية باسم شركة النيل ديجريمون.

– رخصة قيادة سارية المفعول و ملائمة للوظيفة المرشح لها.

– شهادات الخبرة إن وجدت (حسب شروط الإعلان عن شغل الوظيفة).

– أي مسوغات أخرى يرى المدير العام ضرورة توافرها

على العامل أن يقدم كذلك كافة المستندات الأخرى التي تطلبها منه المنشأة و إذا رأت المنشأة أن تحتفظ ببعض هذه المستندات أعطت العامل إيصالا بها و للعامل الحق في استردادها عند انتهاء عقد الاستخدام و كل تغيير يطرأ على البيانات الخاصة بالعمال يجب الإخطار عنه كتابة بإدارة الموارد البشرية خلال مدة لا تتجاوز ثمانية أيام من تاريخ حدوثه و إلا تعرض للجزاء المترتب على ذلك ، و في حالة عدم الإخطار يعتبر كل بيان ثابت لدى المنشأة بشأن حالته الاجتماعية حجة عليه و لا يعتد بأي تغيير يطرأ عليه إلا من تاريخ وصول الإخطار إلى المنشأة.

تحميل نموذج اللائحة الداخلية للشركات

اللائحة الداخلية للشركة

لائحة تنظيم العمل والجزاءات

لائحة تنظيم العمل السعودية

كيف تقيم الشركة الموظفين؟

تستخدم العديد من الشركات معايير كثيرة ومتنوعة لقياس وتقييم أداء الموظفين في الشركة أو المؤسسة

كما أن أغلب الإدارات تستخدم التقييم بشكل عشوائي يتداخل بعضها البعض بدون تمييز بين تلك المعايير

وتقسيمها حسب طبيعتها ومدى أهميتها وارتباطها بالهدف الأساسي من التقييم وينتج عن ذلك الحصول

على تقييم غير مناسب مع أهداف التقييم.

لماذا نحتاج إلى تقييم الموظفين؟

إجراء تقييم الموظفين في الشركات أو المؤسسات هي من أهم احتياجات الإدارة العليا والادارة الاستراتيجية كما 

تفيد أيضا إدارة البحوث والتطوير وذلك لتتبع أداء الموظفين ومدى مناسبة الأعمال ومدى رضى الموظفين عن

مهام العمل المطلوبة وعن التطورات التي تحدث داخل المؤسسة كما يساعد التقييم على تحسين وتحفيز الموظفين 

عن طريق التعرف على احتياجات فريق العمل والأفراد داخل الأقسام المختلفة وينبغي أن يتم التقييم بشكل دوري

سواء كان شهري أو ربع سنوي بما يساعد على الاطلاع الدائم على المستجدات التي قد تؤثر على بيئة العمل.

ما هي أهداف تقييم الموظف؟

هناك العديد من الأهداف التي يجب أن يتم تحقيقها من تقييم الموظف وهي كما يلي:

تحديث وجمع البيانات والمعلومات والملاحظات من الموظف.

التعرف على نقاط ضعف الموظف التقديم الإرشادات والتوجيهات التدريبية.

تحديد المكافآت والحوافز المادية والمعنوية المناسبة.

القدرة على اتخاذ القرارات المتعلقة بزيادة الراتب والترقية والإجراءات التأديبية.

فتح قنوات اتصال تسهل التواصل بين الإدارة والموظفين.

تجنب الآراء الشخصية عند تقييم الموظفين.

ما هي معايير تقييم الموظف؟

الأداء والإنجاز: والمقصود به هو حجم الأداء الذي يقدمه الموظف والمهام التي يحققها.

المبادرة والإبداع: هنا في هذا المعيار نوضح مدى مبادرة الموظف في تقديم الأفكار والاقتراحات.

التعاون والالتزام الوظيفي: وهذا يعني  درجة تعاون الموظف مع فريق العمل والجمهور بشكل عام.

المشاركة وتحمل المسؤولية: وذلك من خلال بحث مدى حرص الموظف على المشاركة في الأنشطة المختلفة.

المهارات القيادية والإشرافية: ويتم ذلك من خلال دراسات القدرات القيادية التي يمتلكها الموظف.

قابلية التعلم: يجب قياس مدى قدرة الموظف على التعلم واكتساب المهارات الجديدة التي تتعلق بمهام العمل.

لتحميل نماذج تقييم الموظف اضغط على الرابط 

  ماهي الرسائل الإدارية؟

الرسائل الإدارية تعتبر من وسائل التواصل الأقدم داخل الشركات والمؤسسات سواء كانت في القطاع الحكومي 

أو القطاع الخاص وهي الخطابات التي يتم إرسالها داخل حدود المؤسسة والتي تتميز بالطابع الرسمي 

ويشترك في إرسالها واستقبالها الموظفين داخل القسم الإداري  الواحد بين بعضهم البعض، كما تستخدم 

كذلك في التواصل بين الإدارات المختلفة.

لماذا تستخدم الرسائل الإدارية ؟ 

كما اشرنا من قبل تعتبر الرسائل الإدارية بأنها طريقة من طرق التواصل التي تعتمد على استخدام الرسائل

 العادية وكذلك الألكترونية لربط أطراف من نفس الإدارة أو من أقسام مختلفة وتعتبر الرسائل الإدارية الوسيلة 

المستخدمة في نقل تصور معين سواء كان مرتبطًا في وحدة من وحدات العمل أو أحد الادارات، أو حتى تتعلق

بأحد الموظفين داخل الشركة، كما تستخدم الرسائل الإدارية في دعوة الموظفين لإجراء اجتماع أو التكليف بمجموعة

من المهام وتسعى المؤسسات دائما عند استخدام الرسائل الإدارية تحقيق هدف وظيفي وتوثيق عمليات التواصل

بشكل رسمي.

ما هي قواعد كتابة الرسائل الإدارية؟

هناك مجموعة شروط وقواعد ينبغي التقيد بها عند كتابة الرسائل الإدارية وهي كما يلي:

استخدام الفاظ واضحة ودقيقة بما يساعد على فهم الهدف من الرسالة الإدارية. 

توفير البيانات والمعلومات الموثقة والقابلة للتحليل من جهة مستلم الرسالة الإدارية؛ حتى يتسنى له الرد عليها

بطريقة مناسبة.

تجنب استخدام الكلمات التي يصعب تفسيرها أو تعرقل إدراك محتوى الرسالة.

الالتزام بالموضوعية والاختصار في صياغة نص الرسالة والتي تساهم في تحقيق الهدف من الرسالة.

توزيع الأفكار في الرسالة وتقسيم الفقرات بشكل مناسب وخصوصًا إذا كانت الرسالة تحتوي على عدة معلومات.

لتحميل نماذج الرسائل الإدارية اضغط على الرابط

المخالصة المالية وكيفية عمل مخالصة مالية مع نموذج جاهز

 

ما هي المخالصة المالية؟

 

المخالصة المالية لها أكثر من تعريف مثل مخالصة مستحقات مالية كما يوجد العديد من أشكال المخالصة المالية

مثل نموذج مخالصة مالية لعامل أو نموذج مخالصة مالية لموظف وكذلك نموذج مخالصة مالية مقاولات

أو نموذج مخالصة مالية بين طرفين، وتمثل المخالصة المالية إقرار من جهة إلى الاخرى مثل المقاول والشركة

بما يفيد أن أن المقاول قد استلم مستحقاته المالية، وكذلك تستخدم مع موظف  داخل الشركة بما يفيد بذلك حصوله

على مستحقاته المالية وتقدم دائما عند انتهاء تقديم الخدمة أو الأعمال المطلوبة أو مخالصة مالية نهائية بين شركتين

بما يفيد حصول أحدهم على كافة المستحقات المالية.

 

لماذا نحتاج استخدام المخالصة المالية؟

 

تستخدم المخالصة المالية في كثير من القطاعات وتمثل الخطوة الاخيرة في اتمام العمل أو انهاء التعاقد

كما تعتبر المخالصة المالية سند قانوني يفيد بتسليم الطرف الأول وهو المؤسسة أو الشركة

إلى الطرف الثاني مثل المقاول أو الموظف أو العامل، وبعد التوقيع على المخالصة المالية تنتهي حقوق

الطرف الثاني في ما يخص الجزء المالي.

 

كيف يتم انشاء مخالصة مالية؟

 

عند إعداد المخالصة المالية هناك أكثر من صيغة مخالصة مالية بين الشركات، ومع ذلك هناك تشابه

في محتوى المخالصة المالية وكذلك الهدف من كتابه المخالصة المالية حيث تهدف في كافة المجالات

على إثبات حصول أحد الأطراف على  المستحقات المالية وتحتوي المخالصة المالية على ما يلي

 

– الاسم الكامل

– الجنسية

– رقم إثبات الشخصية

– تاريخ وجهة صدور إثبات الشخصية

– عنوان صدور إثبات الشخصية

– اسم الشركة

– توقيع الشخص

– توقيع الشهود

لتحميل نموذج مخالصة مالية اضغط على الرابط

نموذج-مخالصة-مالية

مخالصة مالية لموظف سعودي

كيفية عمل قاعدة بيانات للموظفين

 

قاعدة بيانات الموظفين ينبغي أن يتم اعدادها بشكل احترافي يتناسب مع احتياجات الشركة أو المؤسسة 

وتستخدم في هذه العملية برامج مثل مايكروسوفت إكسل او اكسس كما يمكن الاستعانة بالمواقع المخصصة لهذه 

العملية وتعرف هذه البرامج باسم “Enterprise resource planningوتختصر بـ ERP هذه البرامج.

 

هل تختصر مهام برامج ERP بتنظيم اعمال الموارد البشرية؟

 

لا تكتفي بمساعدة قسم الموارد البشرية ولكنها تساعد في العديد من الاقسام الاخرى بما يوفر على الإدارة الوقت 

والمجهود وكذلك التنظيم الجيد، حيث يوفر كافة البيانات المطلوبة عن الموظفين ويسهل على إدارة 

الموارد البشرية الوصول إلى كافة التفاصيل التي تخص العاملين في الشركة بكافة المستويات الوظيفية،

ولأهمية استخدام قاعدة بيانات احترافية للموظفين تجدون في نهاية ملف قاعدة بيانات الموظفين قابل 

للتعديل بما يتناسب مع احتياجات الشركة.

 

ما هي محتويات قاعدة بيانات الموظفين؟

 

تتكون قاعدة بيانات الموظفين المتاحة في نهاية المقال على الأقسام التالية:

  • Index
  • Personal Info
  • Attendance Particulars/ Muster Roll
  • Leaves Record
  • Employees Provident Fund Organisation
  • Employees’ State Insurance Corporation
  • Professional Tax ( AP)
  • Tax Deduction Source/ Income Tax
  • Advance Register
  • Fines Register
  • Damages Register
  • Mobile Expenses
  • PayRoll
  • Salary Statement Bank
  • Employee Database

 

لتحميل ملف قاعدة بيانات للموظفين قابلة للتعديل اضغط على الرابط

Employee Database