ماهي وظيفة محلل وسائل التواصل الاجتماعي ؟
محلل وسائل التواصل الاجتماعي أو محلل شبكات التواصل هو المسؤول عن رصد ومراقبة ممارسات التسويق الخاصة بالمؤسسة على مواقع التواصل الاجتماعي وتحتاج الوظيفة إلى فهم عميق لكيفية عمل شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة ومعرفة جيدة بتهيئة محرك البحث SEO للمحتوى المنشور على الانترنت والاهتمام بأحدث التطورات التقنية الخاصة بالتسويق الرقمي بما يساعد على تحسين أداء المؤسسة على الانترنت وزيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال الحملات الاعلانية على شبكات التواصل الاجتماعية.
المهام الوظيفية لمهنة محلل وسائل التواصل الاجتماعي:
تحليل نسبة مشاركة المستخدمين مثل نسبة الدخول والخروج من الموقع.
إعداد تقرير عن حركة الزيارات على الموقع من جميع وسائل الإعلام الاجتماعية.
بناء ودعم استراتيجيات تهيئة محركات البحث SEO بما في ذلك تحسين الكلمات الرئيسية في مشاريع التسويق بالمحتوى.
تحديد عادات وسلوكيات العملاء على الانترنت وتقديم اقتراحات للوصول إلى جمهور أكبر.
التأكد من استخدام استراتيجية مناسبة عبر جميع منصات التواصل لزيادة المعرفة بالعلامة التجارية.
التنسيق مع Social Media Manager وقسم التسويق لتصميم الحملات الإعلانية.
متابعة الاستجابات لمتطلبات وتعليقات العملاء والمتابعين على شبكات التواصل في الوقت المناسب.
تقديم المشورة في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي مثل كيفية الرد على تعليقات وأسئلة العملاء.
متابعة تحديثات شبكات التواصل وتحديد كيفية الاستفادة من الخصائص والمميزات الاضافية.
تحديث سياسة المؤسسة على شبكات التواصل الاجتماعي عند الضرورة.
المهارات اللازمة لوظيفة محلل وسائل التواصل الاجتماعي:
اجادة استخدام منصات التواصل الاجتماعي وحملات التسويق الرقمي.
الفهم الجيد بإجراءات تهيئة محركات البحث SEO واختيار الكلمات الرئيسية وتحليل المواقع Google Analytics.
القدرة على التعامل مع أدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي مثل Buffer و Hootsuite وغيرها.
اجادة صناعة المحتوى عبر الإنترنت ويفضل استخدام أنظمة WordPress وإدارة المحتوى.
معرفة سلوكيات الجمهور على الانترنت والقدرة على تحديد تفضيلات الجمهور المستهدف.
القدرة على التواصل بشكل ممتاز وتقديم الحلول الابداعية للمشكلات.
القدرة على إدارة الوقت وتقسيم المهام بشكل ممتاز.
متطلبات العمل في وظيفة محلل وسائل التواصل الاجتماعي:
الحصول على درجة البكالوريوس في التسويق أو الاعلام.
خبرة عملية سابقة في وظيفة محلل وسائل الاعلام الاجتماعية أو منسق وسائل الإعلام الاجتماعية.
يفضل الحصول على دورات تدريبية في تقنيات التسويق الرقمي وإدارة شبكات التواصل الاجتماعي.
للتقديم على الوظائف المتاحة في تنقيب