إدارة المبيعات هي واحدة من أكثر الإدارات الحيوية في الشركات العقارية بمختلف أحجامها وأنشطتها، ويتوقف جزء كبير من نجاح المؤسسات العقارية واستمراريتها في النمو وقدرتها على التنافس على هذه الإدارة تحديدًا، وفي إطار المهام الوظيفية التي تتم داخل إدارة المبيعات في المجال العقاري يأتي الحديث عن وظيفة سيلز أدمن عقارات، فهي الوظيفة التي تتولى المسؤولية الأولى لتحقيق مبيعات وعوائد استثمارية من الوحدات العقارية المتنوعة التابعة للمؤسسة.
و لفهم المزيد عن الوظيفة ودورها في زيادة إيرادات مؤسستك العقارية يمكنك أن تستكشف ذلك من خلال بعض التساؤلات مثل ما هو الوصف الوظيفي لوظيفة سيلز أدمن عقارات؟ وما هي أهم المهارات والمؤهلات اللازمة لها؟ وكم يبلغ متوسط راتبها؟ تعرف في هذا المقال عن هذه التفاصيل وأكثر.
ما هو الوصف الوظيفي لوظيفة سيلز أدمن عقارات
يُعرف الوصف الوظيفية لمسؤول وظيفة سيلز أدمن عقارات على أنه الشخص الذي يمتلك مهارات ومؤهلات خاصة تمكنه من قيادة فريق مبيعات الوحدات العقارية، وكذلك توزيع المهام بشكل مثالي يساهم في تحقيق النجاح المستدام للمؤسسة العقارية وزيادة أرباحها، فهو يقوم بالتخطيط الاستراتيجي لتحقيق أهداف المبيعات العقارية من خلال فهمه الجيد للفرص والتحديات والجمهور والمنافسين واستغلال كل ذلك في تطوير أساليب البيع، إضافة إلى ذلك يُحلل البيانات والتقارير المتعلقة بالمبيعات والتي توضح نقاط القوة والضعف للمؤسسة ومن ثم تداركها ومواجهتها بحلول ذكية وسريعة للحفاظ على الريادة والمكانة التنافسية للشركة في السوق العقاري.
ما هي وظيفة سيلز أدمن عقارات real estate sales admin؟
هي الوظيفة التي تلعب دورًا استراتيجيًا في سوق الأعمال العقارية من خلال الربط بين العملاء والجمهور المستهدف من ناحية والشركة العقارية من ناحية أخرى، ومن ثم التعرف على الاحتياجات العقارية للعملاء ومحاولة توفيرها بالسبل التي تحقق رضاهم وتزيد من إيرادات المبيعات العقارية للشركة في نفس الوقت، ليس ذلك فقط فمسؤول وظيفة سيلز أدمن عقارات real estate sales admin يجب أن يكون قادرًا على المشاركة مع إدارة التسويق في تطوير الاستراتيجيات التسويقية والبيعية للوحدات العقارية، من أجل تحقيق الأهداف المرجوة للمؤسسة وزيادة عوائدها الربحية بالشكل المطلوب.
المهام الوظيفية لمهنة سيلز أدمن عقارات
- التواصل مع العملاء لمعرفة متطلباتهم واحتياجاتهم العقارية، والرد على كافة استفساراتهم بشكل منطقي ومقنع كما لو أنك تمتلك مفتاح أحلامهم للحصول على الوحدة العقارية التي يبحثون عنها.
- التنسيق والتواصل مع الأقسام المسؤولة عن الأعمال هندسية الخاصة بـ البناء والإنشاء، للحصول على بيانات الوحدات العقارية بشكل تفصيلي وكذلك الوقت المناسب لتسليمها.
- الإشراف على كيفية تواصل فريق المبيعات مع العملاء وتوجيههم بشكل مناسب.
- متابعة ردود فعل العملاء عن المؤسسة العقارية والإهتمام بأدق تفاصيلها، ومن ثم مشاركتها مع الإدارات المعنية لاتخاذ القرارات الملائمة للتحسين والتطوير.
- دراسة السوق العقاري والشركات المنافسة وتحليل اتجاهات العملاء وإنشاء تقارير تفصيلية والتواصل مع الجهات المسؤولة بالمؤسسة لتحديد الأهداف البيعية والتسويقية بشكل أكثر فعالية وكفاءة.
- التنسيق مع فريق التسويق فيما يخص إعداد الحملات الإعلانية وعروض الأسعار والمحتوى التسويقي للعقارات المتاحة بشكل يحقق متطلبات العملاء الحاليين ويجذب ويستهدف عملاء جُدد.
- إدارة المستندات الخاصة بالعملاء مثل العقود والأوراق والاتفاقيات الخاصة الخاصة بالمبيعات العقارية.
المهارات اللازمة لوظيفة سيلز أدمن عقارات
- اجادة استخدام برامج إدارة علاقات العملاء CRM.
- القدرة على استخدام برامج مايكروسوفت اوفيس MS Office.
- فهم جيد لمقاييس أداء المبيعات في السوق العقاري.
- القدرة على تحليل الاحتياجات والمتطلبات العقارية للعملاء.
- امتلاك المهارات تنظيمية لإدارة الوقت بفاعلية وترتيب توزيع المهام على الفريق بشكل متناسق ومتكافئ.
- القدرة على التعاون الجماعي والمشاركة مع فريق العمل للوصول إلى أهداف مشتركة.
المهارات الشخصية اللازمة لوظيفة سيلز أدمن عقارات
- مهارات القيادة والإدارة التي تمكن الـ real estate sales admin من توجيه الفريق وإرشاده وتحفيزه.
- مهارات التواصل الجيدة سواء مع العملاء أو مع فريق العمل والقدرة على الإنصات والانتباه لأدق التفاصيل مثل تصميمات الوحدات ومساحتها، واستفسارات العملاء والجمهور المُحتمل، وكذلك آراء واقتراحات فريق العمل بشأن الخاصة بكيفية زيادة المبيعات.
- القدرة على التفاوض مع العملاء بأساليب منطقية ومقنعة.
- التحلي بالمرونة والصبر وسرعة البديهة خاصة في مواجهة التغيرات المستمرة على السوق العقاري، والقدرة على ابتكار حلول ذكية واتخاذ قرارات مناسبة في وقت الحاجة.
- مهارات التفكير الإبداعي لتوليد أفكار جديدة تدعم المبيعات وتزيد من نسب الإيرادات والربحية.
المؤهلات والدورات التدريبية اللازمة لوظيفة سيلز أدمن عقارات
- الحصول على درجة البكالوريوس أو درجات علمية أعلى مثل الماجستير أو الدكتوراه في مجالات التسويق، أو التجارة، أو إدارة الأعمال.
- الاشتراك في منح معتمدة من أكاديميات موثوقة والحصول على شهادات مثل شهادة إدارة المبيعات Sales Management أو إدارة التسويق Marketing Management.
- الاشتراك في الدورات التدريبية الخاصة بكيفية تطوير المبيعات العقارية وإدارتها بأساليب استراتيجية والتعرف على أهم تقنيات التسويق العقاري وكيفية تطوير العلاقات مع العملاء.
- دورات إدارة وتنظيم الوقت بين المهام المتعددة مما يساهم في تحقيق الأهداف المرجوة في الأوقات المحددة لها.
- الحصول على دورات في كيفية تحليل البيانات المتعلقة بالسوق العقاري أو المبيعات وذلك بإستخدام الأدوات التحليلية المختلفة.
- إجادة استخدام بعض الأنظمة والأدوات البرامج الرقمية الحديثة التي تدعم المبيعات العقارية مثل:-
- أدوات ومنصات التسويق الرقمي ومنها Google AdWords/Google Analytics / Facebook Ads / WordPress /
- أنظمة إدارة المبيعات وإدارة العروض مثل SAP / Oracle / daftra / Pipedrive / Zoho CRM.
- برامج وأدوات التصميم الجرافيكي الجذاب للوحدات والمنشآت العقارية مثل Adobe Photoshop / Canva.
- تطبيقات إدارة المعاملات العقارية والتواصل مع العملاء مثل Zillow / Trulia.
التدرج الوظيفي لوظيفة سيلز أدمن عقارات
يجب العلم أن التدرج الوظيفي في مجال إدارة المبيعات العقارية يختلف من مؤسسة إلى أخرى حسب حجم أنشطتها العقارية وكذلك وفقًا لتوزيع المهام الوظيفية داخلها، وفيما يلي أبرز التدرجات الوظيفية لوظيفة سيلز أدمن عقارات:-
- موظف في قسم خدمة العملاء.
- مساعد مبيعات.
- مشرف مبيعات.
- مدير مبيعات.
راتب وظيفة سيلز أدمن عقارات وحاجة العمل لها
يختلف راتب وظيفة سيلز أدمن عقارات وحاجة العمل لها بناء على حجم المؤسسة العقارية وموقعها الجغرافي وكذلك مواقع العقارات التي تسوق لها أو تطورها.
| الوظيفه | الراتب | حاجه العمل |
المصدر |
متوسط راتب سيلز أدمن عقارات في السعوديه |
7,400 ريال سعودي | مرتفعة | |
متوسط راتب سيلز أدمن عقارات في مصر |
14,020 جنيه مصري | مرتفعة | |
administrative supervisor salary في اوروبا |
4,399 يورو | متوسطة إلى مرتفعة | salaryexpert |
مميزات وظيفة سيلز أدمن عقارات real estate sales admin
- تتيح الوظيفة فرص واسعة للترقي الوظيفي في المبيعات العقارية والتقدم لمستويات إدارية أعلى، وبالتالي الحصول على راتب أعلى.
- يمكن لصاحب وظيفة سيلز أدمن عقارات التعامل مع قاعدة واسعة من الجمهور والعملاء، مما يوسع دائرة علاقاته الاجتماعية ويساعده في الحصول على فرص أكثر.
- توفر الوظيفة مساحة واسعة للتعلم المستمر واكتساب المزيد من المهارات والخبرات في المجال العقاري.
عيوب وظيفة سيلز أدمن عقارات
- ضغط العمل وتحمل مسؤولية تحقيق نسب معينة من المبيعات العقارية في أوقات محددة.
- السوق العقاري واحد من المجالات الذي يزداد فيه التنافسية الشديدة، وبالتالي يكون على مسؤول وظيفة سيلز أدمن عقارات ضغط مواجهة هذا التنافس بشكل مستمر و بأفكار مبتكرة.
- تحمل مسؤولية تأثر السوق العقاري بالمتغيرات الاقتصادية مثل ارتفاع الأسعار وانخفاض الطلب على الوحدات العقارية.
- مواجهة الرفض المستمر من العملاء لمجرد سماع العروض العقارية، في الوقت الذي تفرض فيه الوظيفة ضرورة إقناع العميل وتحقيق اتفاقيات بيع.
- التحديات والمشكلات التقنية التي تفرضها الوظيفة على مسؤوليها مثل ضرورة إجادة التعامل مع البرامج والأدوات والمنصات الداعمة للمبيعات في السوق العقاري، وقد لا يمتلك البعض هذه الخبرات.
الأسئلة المتوقعة في المقابلة لوظيفة
- ما هي خبرتك السابقة في مجال المبيعات والتسويق العقاري؟
- كيف تقوم بتحليل اتجاهات السوق العقاري والتعرف على احتياجات الجمهور والعملاء؟
- هل لديك خبرة في التعامل مع الأنظمة والمنصات والتطبيقات الرقمية الحديثة الخاصة بإدارة وتتبع المبيعات العقارية؟
- كيف تقوم بإقناع العملاء الصعبين وتحل مشكلاتهم؟
What is the job description of Seals Real Estate?
The job description of Seals Real Estate Officer is defined as the person with special skills and qualifications to lead the real estate unit sales team as well as the ideal distribution of tasks that contribute to the sustainable success of the real estate enterprise and increase its profits, It strategically plans to achieve real estate sales goals through its good understanding of opportunities, challenges, the public and competitors and using it all to develop sales methods In addition,
He analyzes sales data and reports that demonstrate the strengths and weaknesses of an enterprise and thus perceives and confronts it with smart and fast solutions to maintain the company’s leadership and competitive position in the real estate market.
اقرأ أيضًا :-